Essential Duties and Responsibilities–(Key Activities of the role)
主要职责﹣(职务的主要工作)
1.Cleans andmaintains guest rooms, guest corridors, linen rooms and cupboards according toset standards and procedures
按照既定标准和工作程序,对客房、走廊、布草房和餐具柜进行清洁。
1.Replenishesguest supplies
补充客用品。
2.Ensuresguest services specified by superiors and guests requests are promptly andcourteously met
及时、礼貌的完成上级指定的对客服务并满足客人的要求。
3.Reportsdamage or malfunction in hotel rooms to superior
向上级汇报酒店客房内的损坏或故障情况。
4.Maintainsequipment in proper state of cleanliness and repair
保证设备的清洁和修缮。
5.Maintains asection room report
完成区域客房报告。
6.Maintains adaily room checklist
完成每日客房检查工作单。
7.Meets withsuperior and takes on daily assigned tasks
与上级会面并承担每日分配的任务。
8.Reports andsubmits lost and found articles to superior immediately
及时向上级汇报和上交与客人遗失物品。
9.Reportguest complaints to superior immediately
及时向上级汇报客人的投诉。
10.Reportsunusual behavior/activities on floors to supervisor
向上级汇报楼层里的反常行为和活动。
11.Recordsroom status in allocated section accurately
准确记录在划定的区域内的房间情况。
12.Complieswith hotel’s health, safety and hygiene policy
遵守酒店的健康、安全和卫生政策。
13.Adheres to personal grooming and hygiene standards
保持个人仪容和卫生标准。
14.Attendsmeetings and training sessions as required
按要求参加会议和培训活动。
Required Qualifications
资格
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50岁以下;具有1年以上同岗位工作经验优先,身体健康
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