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深圳新港粤海之星酒店管理有限公司
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公司网站: http://www.gdhhotels.com
联 系 人: 钟小姐
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邮政编码: 518067
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深圳新港粤海之星酒店管理有限公司

         
招聘职位 |
前台接待员(已停止招聘)
有效期限: 2019-03-05至2019-04-04 工作地点: 广东省深圳市 语言一: 不限
招聘人数: 1人 学历要求: 不限 语言二:
年龄要求: 18-30 工作经验: 不限 语言三:
户籍要求: 不限 目前住地: 不限 电脑能力: 一般
工作性质: 全职 薪水范围: 2千-3千 国际联号工作经历: 不限
提供食宿: 提供

职位描述:

岗位职责
1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。
2.查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。
3.熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。
4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益。
5.熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务。
6.熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。
7.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。
8.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。
9.制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。

岗位要求
1.中专以上文化程度,懂得英语优先。
2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识和责任感。
3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。
4.相貌端正,身体健康。

 
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