招聘客房部主管_深圳罗湖智选假日酒店招聘信息-最佳东方

主要职责﹣

· 履行客房服务员的职责，客房管家不在时，将承担客房部经理的工作

· 根据客房入住率，合理安排员工，并提前做好相应协助其他部门工作的准备。

· 监督客房部的员工工作，确保所有的客人和内部客户都可以享有及时而礼貌的服务

· 协调所有客房部员工及多技能员工项目证书的员工的培训

· 定期检查公共区域，确保家具、设施及设备的清洁及妥善维修

· 准备并监督任务表，确保清洁的最大有效性并保持所有公共区域的清洁卫生

· 建议酒店运营经理/工保部经理或指派相关的家具、设施及设备的维修，确保它们的清洁及妥善修理

· 保持与其他部门和上级领导的交流，确保信息畅通。

· 检查和确保客房部员工仪容仪表符合酒店标准。

· 监督洗衣操作程序，以及确保洗涤公司清洗布草、客衣和员工制服的清洁度、完好度和安全性。

· 召开定期的部门例会

· 确定并确保在现实成本情况下，实现清洁、维修、客房补给用品的最高可能性标准

· 监督外部承包商，确保合同履行（如有）

· 执行并控制为员工和客人提供健康安全的客房部工作程序，如失物招领服务、房卡控制、安全与紧急程序和环保程序

· 准备执行在紧急情况下分配的任务，如消防、断电及炸弹威胁

· 监督与以下方面相关的客房部标准与程序的执行：

² 客房清洁

² 布草保养

² 公共区服务

² 随时对这些标准及培训需要给予建议性的变动

· 保持对全部客房系统的及时全面的了解

· 上下班的管理并确保有效的班次交接

· 钥匙的分发与收集

· 所有来电及拨打电话的管理

· 落实客房部的安置与检查，确保部门内部的统一

· 协调特殊项目（例如，现场房间、害虫控制、窗户与地毯的清洁、绿植养护，客房存量）

· 确保部门内部的统一

· 管理酒店遗失物

· 确保所有的团队成员都完全了解客房类型、布局及设施

· 管理库存，保持合理的储存量

· 培训部门团队成员，在你缺席时完成你工作的基本任务

· 必须通过一专多能的考核,能在餐厅,公共区域之间转换角色工作

· 定期与员工进行沟通

深圳罗湖智选假日酒店是一家由洲际酒店集团管理的国际商务酒店，精心选址于罗湖中心区黄金地段，既是繁华都市的一道亮丽风景线，亦是闹中取静的一方悠然国度。酒店毗邻深圳最高的地标性建筑——地王大厦，万象城购物中心和东门步行街近在咫尺。酒店距深圳宝安国际机场40分钟车程，距深圳会展中心15分钟车程，至皇岗口岸17分钟车程，至罗湖火车站仅8分钟车程，轨道交通地铁大剧院站举步之遥，前往世界之窗和欢乐谷等著名旅游景点方便快捷，是商务出行和旅游度假的智慧之选。酒店拥有318间客房，简约的家居风格和清新的配色处处洋溢着时尚、新鲜、精致的气息。客房均贴心配备柔软舒适的睡床、洁白清爽的床单，更提供柔软和紧实两种枕头，给您带来自然惬意的睡眠体验。连通房、无烟客房、残障人士专用房和专用通道更能于细微处见关怀。在这里，您拥有的不仅仅是温暖的睡床、干净的客房和友好的微笑，更是一个让您倍感舒适温馨、尽享自我的空间。酒店提供免费早餐和免费高速上网。热腾腾的早餐丰盛可口，中西式套餐精彩纷呈，定能令您大快朵颐！无论在客房、餐厅还是商务中心，酒店全程免费提供高速网络，即使出行在外，依然能够随时保持业务畅通。酒店商务中心提供24小时传真、打字、复印、邮寄、票务预定、外币兑换等服务，使您的商旅出行和日程安排毫无后顾之忧。酒店设有一间可容纳80人的会议厅，采用自然采光，配备一应俱全的现代化设施，是举办各种会议、活动和培训的理想场所。酒店还设有公共休息区，您既可在安静一隅静心阅读，也可在露天阳台亲近大自然，还可与三五好友在大堂酒廊品茶论道，惬意至极。一应精智设施，如您商旅所需。从入住到启程，我们真诚友善的服务时时相随、刻刻相伴，为您谱写旅途轻松心情。