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岗位职责
1、在接待主管和领班的指导下工作，完成上级交给的任务；
2、热情接待各方来宾，为客人提供优质服务；
3、接受、处理与订房有关的工作；
4、掌握电脑操作技能，将客人的订房、入住情况正确输入电脑；
5、熟记酒店各服务项目和设施、房间种类、价格；
6、为散客和团体入住的客人办理入住登记手续，合理分配房间；
7、积极向客人推销酒店的各项服务项目及设施；
8、严格把好入住登记手续关，协查通辑犯；
9、为客人提供外币兑换服务；
10、为客人提供开、退保险箱服务；
11、掌握客房的出租情况，打印统计各种营业报表；
12、掌握结账退房、账单录入等收银的有关知识，确收取营业款项并按时上交；
13、参加酒店及部门组织的各项培训；
14、负责有关对外房价、酒店服务设施的查询及留言工作；
15、搞好本组范围内的卫生清洁；
16、遵循请示汇报的原则，发现问题要及时向上级汇报并做好记录；
17、做好防火防盗安全工作；
18、多提合理化建议，健全工作流程；
19、完成上级领导安排的其他工作事宜。
任职要求
1、自然条件：形象气质佳，个性开朗，乐于与人交往和帮助别人，人际关系良好，思维敏捷，应变能力强，对康帝酒店集团有一定的了解，服务热忱度高；
2、教育背景：大专及以上学历，英语/日语口语流利，掌握接待客人的业务知识和销售技巧；
3、工作经验：具有酒店经验者优先考虑；
4、其他要求：
1）、熟悉前台、收银、预订业务流程及操作标准；
2）、掌握当地及附近的旅游知识及酒店的各项服务功能；
3）、需有较好的沟通能力。
语言能力：英语-熟练计算机能力：熟练年龄要求：21-30岁 
位求职者投递了该职位，你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
立即沟通
酒店业--国际高端酒店/5星级
500-999人
私营．民营企业
Pullman Dongguan Changan as one of the distinguished five star business hotels of Accor group, and the only International hotel in the area, will offer you an atmosphere of liveliness and conviviality. Pullman Dongguan Changan is ideally located in the heart of the Changan business district in Dongguan, a developing city in the Pearl River Delta, which offers easy access to both Shenzhen and Guangzhou. Featuring 259 spacious rooms with sweeping views over Changan town, three restaurants and three bars, offer a variety of cuisines and fine beverages.Pullman Dongguan Changan also offers extensive meeting facilities, the 1,700 square meters pillar-less Grand Ballroom and 5 multi-function meeting rooms are flexible for various events , a series of all-round high quality recreation facilities and hospitable services including worldwide gourmets, Bars, Fitness Centre, KTV and Spa have been provided.东莞君源铂尔曼酒店是法国雅高集团旗下五星级商务酒店，作为区域内唯一国际品牌酒店，她将给您带来雅高集团传承的舒适商旅体验。其地理位置十分优越，位于深圳与广州之间，珠三角商业核心位置；259间豪华客房，3个功能各异的餐厅和3个不同风格的酒吧提供多样的饕餮美食和精美饮品；1700平方米的无柱大型宴会厅及5个不同功能的小型会议室能接待多种大中小型会议与宴会；酒店还为商旅精英们提供全方位的高品质享受，环球美食、特色酒吧、娱乐休闲，让您尽享闲暇时光。
