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岗位职责
1.及时准确的为酒店内外宾客转接电话。
2.准确及时的为客人传递信息，确保顾客隐私。
3.遵循酒店品牌标准，保护客人隐私，防止酒店数据泄露。
4.了解酒店酒店的基本概况。
5.汇报有关酒店系统，硬件设施的有关问题及处理方式。
6.随时向客服中心经理汇报最新的动态。
7.确保信息有效的传达到人，及时解决问题让客人满意，参加每日必须的会议等。
8.确保完成每日的任务，包括并不仅限于工作检查表所列的工作。
岗位要求1.具有一年以上工作经验。
2.大专及以上学历，具有良好的英语沟通能力。
3.能熟练的掌握和运用电脑。
&
国际联号工作经历：优先语言能力：英语-良好计算机能力：良好年龄要求：20岁以上 
位求职者投递了该职位，你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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酒店业--全服务中档酒店/4星级
500-999人
股份制企业
健一公馆座落于红领巾公园的独特位置，位于北京商业及金融中心，距离北京首都机场仅约25分钟路程、丽都CBD商圈约10分钟、燕沙商圈仅15分钟路程。健一公馆秉持中国文化的传承，以专业真诚的态度为您提供殷勤周到的服务。 健一公馆特设多功能厅，以人为本的会议功能设计，完善的会议设备，专业的经营团队，提供您在京城举办各种会议及宴会的最佳场所。 宁静雅致的住房环境；中式经典的客房设计，24小时管家服务。客房内更配置液晶电视、高速宽频服务，让您无论商务或旅游，健一公馆都用心为您提供在北京的一个家。 健一公馆是健一集团旗下高端精品酒店品牌，旗下同时还拥有昌平大宅门迎祥商务酒店，及大宅门餐饮会所。 健一公馆于2009年3月开始运营，由健一集团董事长康健一斥资3亿元精心打造，开业至今健一公馆得到了国内外各界媒体，合作伙伴，新老客户的支持和赞誉。获得了很多奖项。使我们深信，康建一和他的健一公馆，会越走越远。 优秀的人才一直是健一公馆的重要资产，卓越的服务素质是我们维持竞争力的良好基石。 我们为员工提供进修及发展机会，让员工不单获得一份工作，而是一个拓展事业的机会。为员工实现在事业上的远大理想。 我们理想的人才，是有投入感，勤勉及追求卓越的员工，与我们一起成长。 官方网站：http://www.china-je.com/ 联系电话：010-51398739
