岗位职责
1、迎接问候宾客,在宾客面前随时保持整洁友好愉快的形象,确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。
2、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名。
3、熟练掌握店内外信息,向宾客提供礼貌周全的服务。
4、了解酒店的相关活动,可向宾客详细介绍酒店会议室的活动。
5、对于宾客的要求、不满和需要及时做出回应及时向领班或部门经理汇报。
坐落于通州区玉桥西路103号-北京市城市副中心,在长安街东延线上,是距离北京环球度假区最近的由全国旅游星级饭店评定委员会评定的四星级饭店,驾车距离2.7km约10分钟到达。 距北京城市副中心行政办公区约10分钟车程,距CBD约15分钟车程,距首都国际机场约50分钟车程,距北京大兴国际机场约60分钟车程。 自备停车场宽阔,住店客人享受免费停车,方便住店宾客出行。酒店紧邻领展广场、贵友大厦所在的梨园商业街,交通便利位置优越。 酒店拥有不同类型的客房270间套,有标准双床房、标准大床房、高级双床房、高级大床房、阳光家庭房、亲子主题家庭房(王子)、亲子主题家庭房(仙女)、豪华大床房、豪华套房、阳光套房等各种不同风格的房型。