1.市场营销活动策划与管理:策划并执行营销活动,如产品发布会、客户招待会、促销活动等,以提升酒店品牌形象和销售业绩。
2.媒介关系建设与维护:建立和维护与媒体的良好关系,与主流媒体合作,提升酒店的曝光度和形象。
3.市场分析与效果监测:定期进行市场分析,收集和整理市场数据,以评估市场传讯策略的有效性。根据市场反馈和数据分析结果,及时调整和优化传讯策略。
4.团队管理和培训:组建和培训市场传讯团队,确保团队成员具备必要的专业知识和技能。
5.日常运营管理:主持客房部员工例会,听取汇报、布置工作、解决工作中遇到的问题,及时了解员工的思想动态并报部门经理。
6.设施设备管理:负责设施设备的报修和维修情况的检查,确保客房正常入住。
7.客户服务和满意度管理:负责所辖员工的工作安排与倒休调配,督导客房服务员的工作,负责检查各楼层的卫生和服务质量,以及房间的设施设备和消费品的情况。
8.财务管理:制定酒店年度广告预算,媒体选择和实施工作。
海州湾VOCO酒店,是由江苏海州湾发展集团,联合洲际集团,打造的高端五星级酒店。酒店位于黄海之滨,国务院批准新设的连云港自由贸易区,连云港省级滨海度假区中心区位,地理位置优越,处于繁华地带,临近连岛海滨浴场、海上云台山、渔湾、花果山等旅游景区。总建筑面积2.6万平方米,主楼为5层建筑,各建筑功能布局合理,客户体验动线舒适流畅。酒店内设多功能宴会厅,行政会议厅,全日制餐厅,餐饮包间,高端健身中心。客房:酒店拥有各类客房类型196间/套,客房装修高雅舒适,所用品牌床具及棉织品、全覆盖高速宽带、时尚的盥洗空间,让宾客感受卓然品质。餐饮:酒店拥有多功能宴会厅3个,全日制餐厅1个,中、西风格包间10个,共计1000余餐位。会务:酒店配备的大型多功能厅3个,中型会议室、贵宾接待室、特色洽谈室共7个,可满足宾客的各类会务、接待、培训、洽谈签约等活动。