· 协助客房部经理及客房部副经理使管家部完整有效的运转,并且确保部门的运转严格
的按照所有条例及规则进行。
· 与副经理一起准备每周工作日程安排表,确保他们反映行业需求和主要的绩效指示。
· 在主管交班本上记录每日活动, 并跟进每日另外一个主管的信息汇报。
· 为每日的客房服务员准备工作表格。
· 准备和分配房态记录。
· 上报并跟进维修和保养情况。
· 为贵宾,有特殊要求和常住客人的房间准备相应的欢迎赠品和其他小礼品。· 监督客房部所有员工的仪容仪表和守时情况,确保他们根据部门的仪容仪表的规范着装整齐并保持高标准的个人卫生及外表。