工作职责:
1. 负责嘉宾轩层的日常运营管理,确保服务流程高效、规范,提升客户满意度。
2. 负责嘉宾轩的餐饮服务监管,包括早餐、下午茶及晚间欢乐时光的品质把控
3. 监督行政楼层设施设备使用情况,及时报修维护,确保环境整洁、安全、舒适。
4. 协调与其他部门的沟通协作,处理突发事务及客户特殊需求,提供个性化服务支持。
5. 定期汇总运营数据,分析服务成效,提出优化建议并推动改进措施落地。
任职资格:
1. 大专及以上学历,酒店管理或相关专业优先。
2. 具有4年以上高端酒店行政楼层管理相关工作经验。
3. 熟悉行政接待礼仪和服务标准,具备良好的组织协调与应急处理能力。
4. 具备较强的服务意识和沟通能力,工作细致严谨,责任心强。
5. 能熟练使用办公软件,具备基本的公文写作和数据整理能力。
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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