· 建立并保持与客人良好的合作关系,负责处理客人投诉、需求并解答关于服务方面的询问。
· 了解“清”水疗中心的服务和护理项目、设备设施。确保根据最新的促销活动、政策和通告,为客人提供相应的服务。
· 处理客人投诉/关注点,与其他部门保持沟通。
· 根据检查表所列项目,检查展示台、接待台和其他前台接待区域的设备设施。
· 听从上级领导的工作安排,向领班和副理报告工作中遇到的困难和问题。
· 定期监控库存并负责前台物品的采购。
所有广州富力君悦大酒店的职位用以下应聘方式:
请将个人简历及一寸彩色照片电邮至:
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