职位:营运督导(急)

  • 职位性质:全职
  • 工作地区:浙江省杭州市
  • 招聘人数:2人
  • 学  历:本科
  • 工作经验:3年以上
  • 所 在 地:浙江省 杭州市
  • 户 籍 地:不限
  • 提供食宿:提供食宿
  • 年龄要求:25-30
  • 计算机能力:不限
  • 语言要求:不限
  • 国际联号工作经历:不限
  • 薪资待遇:6千-8千
  • 职位有效期:2020-08-14至2020-11-12

岗位职责/职位描述

岗位职责:

1、 负责各营业点的运营指导、监督、检查;

2、 负责现场客户的投诉处理;

3、 负责监督检查各营业点的服务质量;

4、 组织实施服务流程的优化;

5、 组织实施新入职员工的服务标准培训;

6、 协助营运部负责人进行工作流程的制定;

7、 协助营运部负责人做好部门人才培养;

8、 协助营运部负责人做好经营活动分析;

9、其他领导安排的工作。

岗位要求:

1、 良好的服务意识及责任感;

2、 有过2-3年服务类行业,现场管理和服务经验;

3、 有一定的团队管理经验;

4、 有较强的组织协调能力及沟通能力;

5、能与客户建立良好的关系,具有独立处理客诉、突发事件的能力。

福利待遇:

1.公司提供食宿,女生4人间,男生6人间,有自己的员工食堂。

2.公司提供节假日福利、交通补贴、司龄补贴,年底双薪等等,福利制度完善。

3.环境优雅、团队氛围轻松,愿意培养新人。

HR小姐姐的补充说明

工作时间:每天工作八小时(有早晚班,晚班到23:00营业结束),月休4天,轮休。轮到法定假日上班,3倍工资。

因高尔夫行业需要,此岗位属于营运一线管理岗位,需要在晚班或特殊情况下捡球。