岗位职责:
服务管理
1、制定或优化服务流程;
2、营业现场管控及协调服务秩序;
3、组织调研宾客服务需求;
4、组织研讨服务升级内容;
5、各类宾客投诉及建议的处理。
团队建设
1、管理或优化团队组织架构;
2、制定团队激励考核机制;
3、组织制定团队培养培训计划,并监督执行;
4、组织选拔、培训培养基层管理岗及储备干部;
行政管理
1、负责完成公司上级汇报及平级部门的协调;
2、负责管理管控各类业务指标及成本指标的达成;
3、参与研讨公司各类业务发展议题。
直属上级:副总经理
任职要求:
1、本科及以上学历;
2、年龄在25-40岁;
3、有2年或以上的服务业现场管理经验;
4、有2年或以上的团队管理经验;
5、具体良好的组织协调能力;
6、期望从事高端服务业或对高尔夫行业有向往的;
7、为人积极主动,稳重踏实。
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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杭州江滨一号高尔夫健身中心坐落于复兴大桥南,观钱塘之澎湃,揽滨江之活力,占地150余亩,于2008年10月盛情迎宾。会所以高尔夫为鲜明主题,依托练习场为平台,全新的高品质专业化会所式经营管理模式,为尊贵来宾提供风格迥异的23间豪华包厢、可与标准球场相媲美的双层100个打击位、超长的310码纵深球道、1250平方米真草迷你18洞果岭、真草打击区、沙坑练习区和顶级的灯光照明系统以及顶尖的专业高尔夫球具专卖店;并力奉全方位贴心管家式尊荣服务,消除疲惫、舒缓身心的舒筋理疗和口味独特、环境雅致的咖啡厅及中餐厅,能同时满足客人运动健身、商务交流和休闲小憩的不同需求。 公司的快速发展离不开优秀人才的加盟,公司现有员工150余人。我们本着对员工高度负责的态度,真诚邀请您的加入。