• 五险一金
• 节日礼物
• 技能培训
• 带薪年假
• 岗位晋升
• 管理规范
• 包吃包住
• 年度旅游
• 月休八天
• 年底多薪

工作职责
1、随时以友好和乐于协助的态度迎接客人，并尽量了解和称呼客人的名字。
2、熟悉掌握部门的服务标准及操作程序。
3、为预订客人、散客、团队客人办理入住、退房和换房手续，确保所有资料都按照情况完整输入酒店电脑系统。
4、每天检查当日到达的贵宾名单，了解并熟记客人的入住历史和喜好记录，确保这些记录被执行。
5、为会员客人提供会员专享服务，根据需要及时通知客房部、餐饮部跟进会员礼遇的落实。
6、保持库存现金限额并保证每日对所收现金进行准确报告。
7、为住店客人提供外币兑换服务。
8、随时留意财务政策和工作程序的变化，确保所有操作符合财务政策要求。
9、负责随时回应客人关于使用保险箱服务的要求。
10、熟知所有特别促销活动，如：季节性套餐计划、常客优惠计划，推广酒店设施和服务。
11、处理客人的投诉、问询和请求，如果自己无法提供协助，则将问题上报主管或值班经理。
12、熟悉世纪金源酒店集团其它成员酒店，以便向客人推荐其他世纪金源成员酒店进行提前预订。
13、尽一切努力确保客人在离店时对酒店的服务有很好的印象。
14、执行审计结余，并为审计工作进行各项有序的准备。
15、在值班时检查夜班报告，准备早班报告，并为客人的到来准备各种必要的表格。
16、了解标准的预订工作程序，在预订电话转到前台时负责接收电话预订。 
17、创建/审核客人资料，并准确保存客人信息，例如，完整的姓名、出生日期、地址、民族、来源、付款方式、到达/离开的详细信息、预订来源等。  
18、充分掌握应急程序知识，参加定期培训，以防紧急情况。
19、确保前厅所有设备的正常维护，及时报告故障或维修缺陷。
20、 随时保持前台工作区域的整洁和安全。  
21、完成上级安排的其他工作。
任职要求
1、学历背景：中专以上学历。
2、工作经历：具有一定的高星级酒店前台工作经验。 
3、熟悉酒店PMS运用。
4、具有良好的服务意识，良好的沟通能力。
5、具有强烈的责任心。
6、具备良好的品德，作风正派。

世纪金源集团是著名实业家、旅菲爱国华侨黄如论先生创办的综合性跨行业国际集团。集团拥有“房地产开发、星级大饭店、大型购物中心、金融资本运营、矿业开发和物业管理”六大支柱产业，目前在中国大陆已投资1000多亿元人民币，开发各类商品房3500万平方米，缴纳各项税费已达100亿元人民币，捐资公益事业18.3亿元人民币。集团属下拥有北京、云南、重庆、福建、上海、湖南、贵州、安徽8个区域集团，其中包括50多家子公司，12家五星级大饭店，6家Shopping Mall，投资地域遍及海内外各地。集团现有员工1万多名，英才荟萃，实力雄厚。陕西世纪金源大饭店介绍陕西世纪金源大饭店是世纪金源酒店旗下第八家以五星级标准装修饭店，饭店位于西安市新城区建工路19-1号，地处新城区高新技术产业开发区新城产业园东南部，东南二环交汇处的延伸段。陕西世纪金源大饭店（EMPARK GRAND HOTEL SHAANXI）是集“餐饮、娱乐、商务、会议、”于一体的高档五星级标准饭店。总建筑面积约41232平方米，酒店建筑物占地面积3600平方米，交通便利，距西安咸阳国际机场45公里，距西安火车站6公里，距爱家和沃尔玛超市及百盛商场仅10分钟车程，集时代华纳高科技动感影院等娱乐设施。饭店共有各类客房389间（套）房间，其中总统套房面积高达218平方米，地下2层地上25层，裙楼4层，绿化比率30%，总高度94.60米，设各类客房10种既舒适又时尚，并且齐备高科技设施，为客人提供最奢华的住宿享受，而与之结合的人性化服务，更令每一位客人倍感体贴，流连忘返。陕西世纪金源大饭店：一层设有金源自助餐厅总餐位188位，总面积450平方米，以中西结合的自助为主，另有法式西餐零点服务。大堂酒廊：总餐位64位 ，总面积217平方米，以提供酒水、咖啡、茶等服务。二层金世纪中餐厅大厅总餐位210位，总面积484平方米主要经营粤菜、湘菜；主包厢20个，总餐位210位，三层设有日韩餐厅、酒吧、中餐厅包厢4个，大宴会厅总面积465平方米，用桌餐可容纳320人，报告厅总面积170平方米，可容纳人数70人，董事会可承接各种国际型大、中、小会议，社交宴会，主题晚宴及婚宴等。配备有高级影音设备，无线同声传译系统等。其他休闲设施还有室内游泳池、桑拿、KTV夜总会、迪厅、健身房、美容室等，全方位满足贵宾个性化的休闲及娱乐需求。