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岗位职责:
(行政楼层接待)
1.能迅速 提前了解将至客人的资料,喜好。
2.在主管的领导下,提前做好迎接客人的准备工作。
3.能做好同其他部门的沟通工作,以便为客人提供周到细致的服务。
4.能熟练运用客人的语言同客人进行有效沟通。
5.能全面掌握酒店知识,本地风土人情。
任职资格:
1.大专以上学历,有较强的表达能力,能熟练运用至少一门外语。
2.有同星级酒店工作经验,熟知酒店一线部门的运作情况。
3.热爱酒店业工作,工作迅捷、反应机敏。
大连中远海运洲际酒店,由洲际酒店集团管理,坐落大连中央商务区友好广场,地理位置优越,交通便利。坐拥滨城海景,毗邻中山广场、胜利广场、天津街商业区及星海广场。酒店设施雅致奢华,服务力臻完美,将现代酒店的雅致及奢华重新演绎,尽显国际五星级豪华酒店尊华气派。