快乐度假·总经理/运营总监·(微笑服务)(年终奖可谈)
2万-6万
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发布于 12-20
快乐度假·总经理/运营总监·(微笑服务)(年终奖可谈)
2万-6万
湖州 | 10年以上 | 本科 | 招1人
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职位描述

作为酒店的主要战略业务领导者,负责酒店运营的各个方面,包括客人和员工满意度、人力资源、财务绩效、销售和创收,并为集团和酒店所有者提供投资回报。

As a key strategic business leader for the hotel, responsible for all aspects of the hotel's operations, including guest and staff satisfaction, human resources, financial performance, sales and revenue generation, and providing return on investment for the group and hotel owners.

职责义务:

Duties & Responsibilities:

1.紧跟行业趋势,探索新的商业机会并制定商业计划,以最大限度地提高客户满意度、盈利能力和市场份额。

Keep up with industry trends, explore new business opportunities, and develop business plans to maximize customer satisfaction, profitability, and market share.

2.分析商业信息,积极应对不断变化的市场状况,确保酒店在预算指导下运营,实现利润率目标。

Analyze business information, actively respond to constantly changing market conditions, ensure that the hotel operates under budget guidance, and achieve profit margin targets.

3.与销售和市场团队紧密合作,制定创收策略;识别新的业务线索,推出符合市场趋势的酒店产品;确认销售策略与品牌策略一致,并有效执行既定目标。

Work closely with sales and marketing teams to develop revenue generating strategies; Identify new business leads and launch hotel products that are in line with market trends; Confirm that the sales strategy is consistent with the brand strategy and effectively implement the established goals.

4.建立有凝聚力和高绩效的执行委员会,不断努力取得积极成果和改进。

 Establish a cohesive and high-performance executive committee, and continuously strive to achieve positive results and improvements.

5.通过积极和持续的沟通,与业主建立良好的关系,处理并解决好业主对酒店经营管理的诉求。

 Through active and continuous communication, establish a good relationship with the owners, and handle and resolve their demands for hotel management.

6.遵守公司/品牌政策、程序和标准。

Comply with company/brand policies, procedures, and standards.

7.客户及公共关系管理。

Customer and public relations management.


专业知识技能:

Job Knowledge / Skill:

1.工商管理、酒店和餐饮管理或相关专业大学学历,10年以上管理运营、市场营销、财务或相关工作经验。

Bachelor's degree in Business Administration, Hotel and Catering Management or related majors, with over 10 years of work experience in management operations, marketing, finance or related fields.

2.有限或全方位服务酒店的总经理经验。

General manager experience in limited or full-service hotels.

3.高度的责任心、敬业精神及诚信态度。

High sense of responsibility, professional dedication, and integrity attitude.

4.具有前瞻性思维,有创造力和创新能力。

Possess forward thinking, creativity, and innovative abilities.

5.有较强的适应、沟通、计划、决策和综合判断能力。

Strong adaptability, communication, planning, decision-making, and comprehensive judgment abilities.

其他要求
国际联号工作经历:优先
比比竞争力
目前共有 位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第
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公司地址
湖州市吴兴区太湖路5858号
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职位联系人
0572-2299999
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  • 酒店业--国际高端酒店/5星级
    行业
  • 100-499人
    规模
  • 中外合营(合资.合作)
    企业性质
携程旅行网金钻国际连锁酒店、2万平方米温泉、别墅民俗、莫干山景区内酒店及莫干山景区内民宿介绍:一、全球标杆店运营,2024年度携程旅行网全球美景榜酒店湖州太湖喜来登温泉度假酒店,位于浙江省湖州市闻名遐迩的太湖南畔,是由国际建筑大师马岩松先生倾力设计,呈弧形横跨湖面之上,是湖州的标志性景观。引入航空公司客舱级服务体验,头等舱级贵宾体验、超级经济舱级超值体验,领跑全行业。酒店共有 281 间特色各异的客房,内饰采用玉石进行装饰,客房设有大面积落地窗和半开放阳台,宽敞的阳台可将太湖的美景尽收眼底;酒店拥有可定制文字/图案的 360°酒店楼体大型灯光秀;酒店设有 6 个特色餐厅及酒吧,包括:盛宴标帜餐厅、采悦轩中餐厅、炫和川特色餐厅、沙滩吧、大堂吧、炫吧,提供品类丰富的中外美食。二、太湖别墅运营,2024年度携程旅行网亚洲别墅榜酒店湖州太湖天籁之梦月亮湾温泉VILLA,拥有47栋东南亚风格院落式别墅度假体验。居太湖畔,在享受听虫鸣鸟叫享静谧环境的同时,C位欣赏月亮温泉灯光秀,私汤入户,重新定义高品质度假生活方式。三、高星级酒店运营,位于莫干山景区C位在莫干山景区的C位躺看日出。莫干山天籁之梦日出度假酒店、定制莫干山竹海万国别墅穿行之旅,78间景观客房,观日出云海、夕阳余晖。四、景区内高级民宿运营,莫干山景区内【215号别墅/415号别墅】莫干山景区内【215号别墅/415号别墅】名邸故居、独栋别墅,隐匿于景区葱郁绿树与竹林间;随享私人管家服务。五、室内外、2万平方米华东地区最大温泉运营湖州太湖月亮温泉,涵盖室内外 2 个场馆, 总计 45 个功效不一的泡池+3 个嬉戏池。六、在这里,您可以获得多方位运营管理经验:1、全球标杆店运营:管理和运营全球领先的酒店标准;2、太湖别墅运营:管理高端别墅的运营与服务;3、2万平方米温泉运营:运营华东地区最大规模的温泉设施;4、景区内高星级酒店运营:在旅游景区内管理高星级酒店;5、景区内高级民宿运营:在景区内运营高档民宿;6、社会餐饮运营:涉及连锁社会餐饮业的管理与运营;7、酒店餐饮运营:酒店内餐饮服务的管理与优化;8、酒店资产管理:有效管理和优化酒店资产;9、酒店咨询服务:提供酒店行业的咨询和顾问服务;10、旅行社运营:管理和运营旅行社业务,提供全面的旅行服务。品牌集团:一、飞洲集团——“上海飞洲”企业及其品牌创立于1994年,在旅游综合体开发、核电设备研发制造及金融投资等领域创造了有目共睹的经济效益,也获得了多项社会荣誉,并通过各项慈善之举积极反馈社会。目前集团拥有资产70亿人民币,并以文化旅游综合产业开发为主导,依托自身创立的国际化金融产业平台,融合商业地产为一体进行创新型个性化运作。目前,集团总部位于上海市最繁华商业中心之一的徐家汇商圈“上海飞洲国际广场”,并拥有着适合各板块发展的专业技术及高级管理人才,员工达近千名。其主业文化旅游产业目前含有湖州太湖喜来登温泉度假酒店、天籁之梦湖州太湖温泉别墅度假酒店、莫干山天籁之梦日出度假酒店、上海飞洲国际商场,以及正在考察计划建设的酒店和旅游项目。       集团金融产业目前主要涉及海内外投资银行开展的股权交易,对国内多家银行进行投资参股,以及其他金融产品的开发,并已成功开发国家级湖州绿色金融基金小镇。二、万豪国际集团——是全球领先的酒店管理公司,总部位于华盛顿特区周边的马里兰州贝塞斯达。目前,万豪已发展为遍及全球 139 个国家和地区, 31 个品牌,8000 多家酒店,80 万名员工的全球最大的酒店管理集团,深耕中国市场 30 余年,目前已有 400 多家开业酒店分布于全国 33 个省、市、自治区。       在万豪,员工可以开创自己的事业,发现无尽可能,探索新机会。我们提供旅行优惠和福利,认可与奖励以及成长的机会。我们致力于打造关注员工身心及薪资需求的工作场所。在这样的工作场所中,团队中的每名员工都能受到重视。在这样的工作场所中,员工有为公司贡献力量的激情。我们称之为“关怀”。面试时间:周一至周五 早上 9:00-11:30 或下午 13:00-16:30,面试时请带上您的一寸照、身份证、毕业证书等资料。面试地址:浙江省湖州市吴兴区太湖路 5858 号 湖州太湖喜来登温泉度假酒店人力资源部(负一楼)公共交通:乘坐 4 路、30 路、45 路、49 路到太湖山庄站下车,往月亮温泉标示的路口转入,经桥直行见员工通道标示进入即可。再次感谢您对湖州太湖喜来登温泉度假酒店的关注!
湖州市吴兴区太湖路5858号
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