招聘宾客服务经理 Guest Service Manager_湖州喜来登温泉度假酒店招聘信息-最佳东方

岗位职责：
1.协助酒店高级管理层负责及整个酒店的运作收集对客服务过程中所产生的问题信息。
2.宾客服务经理在前厅部经理的直接领导下，在当班期间负责整个酒店的正常运作。
3.要负责处理宾客的问题和投诉。
4.要负责重要宾客的迎领工作。
5.进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。
6.解决当班期间发生的安全问题。
7.向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。

岗位要求：
1.大专以上学历，有同岗位工作经验1年以上。
2.能用流利的英语从事前厅服务形象气质佳，精通电脑操作，具备较强的英文听说读写能力。
3.仪表端庄，热爱酒店工作，钻研业务，反应敏捷，善于交际具有较好的管理和协调能力，能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。
4.注重细节，工作有责任心，敢于承担责任，执行力较强。
5.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。

6.掌握前厅部工作知识并且十分熟悉前厅部日常运行。

7.良好的组织以及解决问题的能力。

8.良好的财务知识。

湖州太湖喜来登温泉度假酒店位于中国浙江省湖州市闻名遐迩的太湖南畔，呈弧形横跨湖面之上，是湖州的标志性景观。酒店由国际建筑大师马岩松先生倾力设计，从中国古典建筑中汲取灵感，融入湖州水墨文化气息，力求以现代的手法表现水文化。马岩松先生认为，在中国古典建筑里，拱桥是一个重要的元素，这便是酒店外观“指环”的由来。建成后的酒店倒影在太湖中，泛起圈圈涟漪，就像是一轮明月倒映在湖水中，不得不说这是对中国传统文化的一种全新阐释。酒店共有281间客房，每间客房都独具特色，内饰采用玉石进行装饰，大气奢华。大部分客房均设有大面积落地窗和半开放阳台，宽敞的阳台可将太湖的美景尽收眼底。酒店设有6个特色餐厅及酒吧，包括:盛宴标帜餐厅、采悦轩中餐厅、炫和川特色餐厅、沙滩吧、大堂吧、炫吧,提供品类丰富的中外美食。无论是休闲度假还是商务旅行，亦或是对我们的设计充满兴趣我们都将竭尽所能让您拥有舒适惬意的美好体验!万豪国际集团是全球领先的酒店管理公司，总部位于华盛顿特区周边的马里兰州贝塞斯达。目前，万豪已发展为遍及全球139个国家和地区，31个品牌，8000多家酒店，80万名员工的全球最大的酒店管理集团，深耕中国市场30余年，目前已有400多家开业酒店分布于全国33个省、市、自治区。在万豪，员工可以开创自己的事业，发现无尽可能，探索新机会。我们提供旅行优惠和福利，认可与奖励以及成长的机会。我们致力于打造关注员工身心及薪资需求的工作场所。在这样的工作场所中，团队中的每名员工都能受到重视。在这样的工作场所中，员工有为公司贡献力量的激情。我们称之为“关怀”。面试时间：周一至周五早上9:00-11:30或下午13:00-16:30，面试时请带上您的一寸照、身份证、毕业证书等资料。面试地址：浙江省湖州市吴兴区太湖路5858号湖州太湖喜来登温泉度假酒店人力资源部(负一楼)公共交通：乘坐4路、30路、45路、49路到太湖山庄站下车，往月亮温泉标示的路口转入，经桥直行见员工通道标示进入即可。再次感谢您对湖州太湖喜来登温泉度假酒店的关注！