• 五险一金
• 技能培训
• 带薪年假
• 包吃包住

【岗位职责】
负责物业前台接待工作，热情、耐心接听业主咨询、报修、投诉等电话，准确记录相关信息并及时反馈至对应部门，跟踪处理进度，确保业主诉求得到妥善解决，做好后续回访工作。
负责业主资料的整理、归档与更新，包括业主信息登记、访客登记、物品放行等日常行政事务，确保各类资料规范、完整、可查。
负责前台区域的环境维护，保持前台整洁、有序，妥善保管前台各类办公用品、物资，做好领用登记。
配合物业各部门做好沟通协调工作，及时传递各类通知、文件，确保部门间信息畅通；完成领导交办的其他临时性工作。
【任职要求】
年龄18-35周岁，性别不限，高中及以上学历，形象气质佳，举止得体，具备良好的亲和力。
热爱客服服务行业，有较强的服务意识、责任心和耐心，善于倾听，能妥善处理业主各类诉求，具备一定的情绪管理能力。
具备良好的语言表达能力和沟通协调能力，普通话标准，口齿清晰，能熟练使用普通话与业主沟通交流。
能熟练操作电脑及Office办公软件（Word、Excel、Excel等），具备基本的文字录入和文档整理能力。
有物业客服前台、行政前台相关工作经验者优先考虑；无经验者可培训上岗，只要你积极主动、愿意学习，我们乐于培养。
工作认真负责、踏实肯干，能遵守公司各项规章制度，服从工作安排，有团队协作精神。
【薪资福利】
五险一金，带薪年假、法定节假日正常休假，节日福利（春节、中秋等）、带薪培训、工龄工资。
工作时间：8:30-17:30，双休，工作节奏舒缓，办公环境舒适。

北京礼士智选假日酒店隶属于中国绿发北京幸福产业分公司，其现代服务业布局全国17城30余家酒店，合作对象包括洲际集团、万豪集团、希尔顿集团、温德姆集团、硬石集团及雅高集团等国内外知名酒店集团。作为洲际酒店管理集团旗下的中档有限服务品牌，北京礼士智选假日酒店坐落于东城区礼士胡同18号，紧邻地铁2号线、5号线，2公里范围内有金宝街、王府井步行街，交通便利、商业发达、文娱资源丰富。依托中国绿发北京幸福产业分公司的住、商、旅一体化综合运营平台，以及洲际酒店集团的品牌优势，我们热忱欢迎您的加入并一起致力于为您和宾客的美好生活深耕不息。