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岗位职责
1.负责酒店前厅部的接待和管理工作，熟知前厅服务设施的功能，处于完好状态。
2.进行有关的市场计划分析制定部门工作计划，完成工作报告。
3.使客房达到最高出租率，获取最佳的客房收入。
4.督导下属部门主管，委派工作任务，明确岗位责任，随时调整工作部署。
5.保持良好的客际关系，能独立有效地处理宾客投诉。
6.协助酒店与更高一级领导处理突发事件。
岗位要求
1.本科以上学历，有同岗位工作经验2年以上，有万豪酒店工作经历。2.熟悉酒店前厅的经营管理工作，具有较强的工作责任感和敬业精神。
3.督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。
4.有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。
5.英语对话流利，有较强的协调管理能力，具有一定的销售能力。
6.全面掌握前台收银方面的财务基础知识，能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。
国际联号工作经历：优先语言能力：英语-熟练计算机能力：熟练年龄要求：25-35岁 
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酒店业--经济型酒店/3星级
100-499人
私营．民营企业
酒店简介： 碧海云天商务酒店位于浙江省台州市经济繁华的路桥区腾达路与银安街交汇处，左边毗邻台州市国际会展中心及体育场，正前方即为路桥客运中心，距台州机场20分钟车程，距甬台温高速公路及火车站均15分钟车程，交通十分便利。 ??? 酒店于2003年12月18日开业，是一家集客房、餐饮、会议接待、水疗休闲、棋牌娱乐等服务项目为一体的精品三星级旅游商务酒店。开业至今，碧海云天秉承“宾客至上、员工第一”的原则，不断完善服务设施，扩展服务项目。经过13年多的努力，现已发展成为拥有精致舒适的各类客房100余间(套)；风格独特的豪华餐饮包厢30余间(套)、华丽辉煌的餐饮宴会大厅、两个多功能厅和会议室，能同时容纳近800人就餐；水疗馆、足浴、健身休闲等服务的精品商务酒店。是您旅游商务、美食住宿、康体休闲及会议下榻的理想场所。 ? 员工福利： 提供一日三餐（中夜班提供夜宵）、员工宿舍、员工活动室，除了基本工资外，还设有学历津贴、英语津贴、风险津贴、工龄津贴等各种福利津贴，根据员工的工作表现，每月还有额外的评估工资，现诚招有识之士加入我们团队，共同打造碧海云天的美好明天！ 欢迎各实习院校前来咨询洽谈！
