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岗位职责:
1、最先向客人推荐本酒店的餐饮营业场所,熟知这些营业场所的营业时间和各自的特长。。
2、与上级领导和财务总监一起编制和管理部门预算熟练使用微软办公软件和前台系统。
3、对行李服务台的活动和行李服务人员实施监督和指导。
4、与上级领导和人力资源部一起进行人力规划和管理需求。
5、在考虑酒店入住情况和预测以及大规模的团组活动,特别是关于提前或延迟到达及离店的情况的前提下,为行李服务部员工准备高效的工作计划,安排节日和假日。
6、负责挑选和分发客人的信件及行政信件,并将无人接收的信件送返发信人。
7、提供客人可能感兴趣的关于酒店所有服务、当地名胜、餐馆、医生、观光等方面的信息。
8、确保大厅始终保持整洁,烟灰缸始终干净。
9、在大厅、餐饮营业场所和其它管理层认为合适的地方协调对客人的呼叫工作。
10、确保所有行李服务人员随时保持衣着整洁,工作守时,并且能11、负责维护酒店信息簿(功能板),并确保所有信息的准确性和12、处理与客人相关的问题,在经理助理缺席的情况下负责与各部门负责人或行政管理部门联系。
岗位要求:
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酒店地址:天津市空港经济区中心大道55号
乘车路线:地铁站2号线空港经济区站下车,乘坐691公交车至国际温泉高尔夫下车即到
咨询电话:022-58678888—2158
联系人:张女士
邮件地址:recruitment@crowneplazatianjin.com
面试时请携带身份证正反面复印件一张,一寸彩色照片一张。
皇冠假日酒店®及度假村的目标是让宾客在商务旅行时轻松掌控取得成功所需的一切。那正是您发挥作用之处。当您成为皇冠假日酒店及度假村品牌的一员,您拥有的不仅仅是一个头衔。如果您与Gina一样擅长羽毛球,并喜欢阅读,您身上就具备我们看重的品质——也就是让您与众不同的那些个人天赋、爱好与梦想。天津滨海圣光皇冠假日酒店正在寻找Gina这样的人才:充满活力、信心十足、雄心勃勃,在自己的岗位上出色表现,同时帮助我们的宾客也取得成功。酒店由天津圣光投资集团兴建,由业内领先的洲际酒店管理集团管理,坐落于天津自由贸易试验区空港经济区。距离天津滨海国际机场仅需 10分钟车程,距离新近落户的华侨城欢乐谷和新燕莎奥特莱斯商城分别仅需15分钟和5分钟车程;30分钟即可驱车抵达市中心,领略天津古文化街、南市食品街、第五大道欧式风情区以及大悲禅院的风土人情;从酒店通过快速公路可轻易到达有着渤海湾经济增长引擎之称的天津滨海新区,以及杨柳青塘沽洋货市场、汉沽航空母舰、蓟县黄崖关长城等名胜。极大的交通便利使酒店成为商务、会议和休闲的首选。作为努力工作的回报,您将享受优渥的薪酬和福利,完善的技能提升机制、广阔的职业发展空间、卓越的工作环境、洲际®酒店集团在全球100多个国家经营着4,900余家酒店,皇冠假日酒店及度假村品牌就隶属于洲际酒店集团旗下。加入我们的团队之后,您还将享有这家成功的全球酒店集团带来的众多机遇。何不选择加入我们,在工作中尽炫自我?访问下列网址,立即了解更多关于加入我们团队的信息www.ihgjobs.cn/www.ihgjobs.hk/www.ihgjobs.tw