1.按要求清洁和整理房间、客房卫生间,保证质量。
2.按标准补充各种客用品、布草和各种饮料及酒类。
3.为预抵客人和住店客人提供开夜床服务。
4.为客人擦鞋,收集客人湿洗、干洗和熨烫的衣服。提供客人房内用餐后的清洁和服务等工作。
5.检查房间内各种设备情况,及时向领班提出客房的维修要求,协助工程人员进行维修。
6.认真填写好服务员工作单、并做好遗留物品交送登记工作。
7.做好楼层安全消防工作,确保工作区域内人员及财产安全。
8.满足客人各种合理的要求,协助客人处理紧急情况。
9.保养各种操作工具和机械,使之处于良好状态。
10.保管好万能钥匙及通讯设备,做好每日的交接工作。
11.做好楼层过道、消防通道等清洁卫生工作。
12.完成上司分派的其他任务。
1.职校学历。
2.具有一年以上高星级酒店客房管理的工作经历。
3.了解客房清洁和保养方面的专业知识。
4.能独立处理日常工作。
5.饭店外语C级。
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于2008年秋季开业的上海柏悦酒店,坐落于上海环球金融中心79至93楼。位于浦东陆家嘴金融贸易区中心区的上海环球金融中心, 楼高101层,492米,是世界上最高的大厦之一,造就上海柏悦酒店成为世界最高的酒店之一。这幢环保型的摩天大厦由兴建东京享负盛名的六本木新城的森大厦株式会社(Mori Building)负责兴建。 为保持一贯对产品质素和服务水平的严谨态度,酒店只设客房174间。所有客房都能眺望黄浦江和浦东的壮丽景致。标准客房面积由55至60平方米(592至646平方呎),成为全城最宽敞雅致的客房。所有客房的顶棚高度均设定为3.1米高,使客房更增加宽敞感。 酒店的14间套房面积由130至194平方米(1,400至2,088平方呎)。八间特别套房内的主人睡房均备有两张特大床,浴室内设有特大浴缸,带有开放式厨房的私人宴会厅可为客人私人款待之用。每间套房均配有私人管家,酒店拥有一支由20个经过层层选拔、严格培训而成的管家团队,为客人提供柏悦品牌享誉盛名无微不至的个性化服务。