【岗位职责】
1、接受线上、线下客户对酒店的预订需求,并予以妥善解决。
2、接听客户对酒店等产品信息的咨询电话,予以解答并作好相关记录。
3、熟悉处理宴会及餐饮预订的程序。
4、合理安排中餐包厢/宴会厅等岗点事项,接受来自不同渠道的预订。
5、了解宾客满意度及客户群体的建立。
6、根据部门所下达的各项经营业绩指标为宗旨,同时完成餐饮经营业绩为第一目标。
7、完成上级领导指派的其它任务。
【岗位要求】
1、具备热情的工作态度、一定的抗压能力、拥有良好的执行力和团队精神;
2、熟练掌握基本办公软件操作,打字熟练;
3、具有星级酒店相关工作经验者优先;
4、具有优良的服务意识和敬业精神,能够适应倒班制。
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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仙华国际会议中心由上海檀溪集团投资建设,由新加坡LND Consulting Ltd公司设计。度假村总投资逾20亿元,占地800余亩。仙华国际会议中心毗邻浦江县国家级AAAA级景区仙华山风景区。酒店距离义乌仅20分钟车程,距金华45分钟,至杭州约1.5小时。仙华国际会议中心为一座气势雄伟、高贵典雅的欧式建筑,金碧辉煌的内饰赋予了酒店奢华的宫廷气息,古典与时尚演绎出完美的视觉享受,为您带来专属奢华的居停体验。酒店拥有各式客房265套;西西里自助餐厅,蔵の屋日式餐厅,另有红酒坊、雪茄坊、茗茶展示等多个名品服务区;檀宫厅可容纳1000余人同时宴会就餐;仙华食府中餐厅,16间多元风格豪华包厢,主理宫廷粤菜;泰灡康乐中心配备瑜伽、体操、健身、棋牌、乒乓、台球、室内标准恒温泳池、室外标准网球场等一系列健身娱乐设施。