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岗位职责:
1、负责规范化文件、工作计划、工作总结、上报文件等业务函件的拟写。
2、负责编制前厅部的年度营业计划和预算,控制前厅部的费用。
3、负责客房的市场调查工作及相关营销方案的组织实施工作。
4、负责前厅部员工业务知识、实际操作技能培训工作。
5、负责前厅部员工的招聘、绩效考核及相关人事管理工作。
6、参与VIP接待工作,并与客户保持良好的客户关系,定期拜访长住、商务、协议客户。
7、负责前厅部日常管理工作。
任职要求:
大专及以上学历,旅游、酒店管理等相关专业,流利的英文听、说、写能力,了解前厅及客房运作流程,精通前厅部各管理模块,两年以上同等岗位工作经验,具星级酒店筹备及酒管工作经验者优先考虑。
深圳恒丰海悦国际酒店有限公司系深圳市恒丰投资集团有限公司控股投资,总投资额超过5亿元人民币,是深圳市宝安区第一家挂牌五星级豪华商务酒店。酒店地处深圳市宝安区西乡政府对面,107国道旁,距深圳机场10分钟车程,交通便利发达。酒店设有房务部、中餐部、西餐部、日餐部、、海悦SPA、另有购物中心、游泳池、池畔吧、健身房、足球场和7间现代商务会议室等、总营业面积逾65000平方米,员工达1000余人。 酒店从“关注顾客、关爱员工,回报股东,回馈社会”的企业使命出发,贯彻人本主义思想,通过极具竞争力的薪资体系和完善的用人机制,为员工提供广阔的发展空间、公平的竞争机会和完善的培训机制。