1.通过观察及时预知客人的需要,亲自或与其他同事有效沟通后,为客人提供高效快捷的服务;
2.通过不断努力,满足及超越内外部客人的需求
3.定期设定行动计划,挖掘及开发当地潜在的宴会及婚宴客户
4.为婚庆代理人/会议策划者/奖励旅游承办商及其他行业客户设计并执行一系列的酒店酒店参观考察
5.记录并完善上述各类客户的地址明细或邮箱地址
6.跟进宴会活动
7.充分理解并遵守会议及宴会统筹的标准程序
8.积极参与销售例会,并提出基于市场行情及竞争者信息的有效反馈,建议及行动方案
9.与其他分支及部门合作。
10.记录潜在客户的投诉,并报告给相关人员。
11.及时完成部门经理和酒店管理层临时布置的任务。
12.如果经理觉得必要的话,分配次要的职位/工作职能
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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苏州独墅湖世尊酒店是苏州工业园区以会议、休闲度假为主的星级酒店,由金鸡湖酒店集团管理,酒店为全资国有企业。世尊国际酒店及度假村是历史悠久的全球酒店管理集团,总部位于德国法兰克福。集团拥有大约550多家酒店,分布在全球70个国家250多个目的地。苏州独墅湖世尊酒店于2010年1月开业,以会议、餐饮为经营主题,以现代苏州为建筑特色,设有各种特色客房297间,并配套有风格各异的餐饮设施、一流的会议设施和娱乐健身中心,包括中餐厅、西餐厅、大堂吧、宴会厅(2个1000平米左右)、学术报告厅、多功能厅和不同功能的中小型会议厅20多个;室内泳池、休闲运动设施、专业SPA、儿童游乐区等,完备完美的服务设施可以满足不同宾客的需求。酒店曾获得旅游服务业卓越雇主、最具社会责任感企业、苏州必住酒店、最佳度假酒店、最佳商务酒店、旅行者之选、行业星选酒店等诸多奖项。