• 五险一金
• 带薪年假
• 年终奖
• 法定三薪
• 交通补贴
• 育儿假
• 月休8天
• 提供食宿

【岗位职责】
1、通过训练和激发团队员工。
2、掌握酒店酒店的基本概况。
3、为部门计划和培训高潜能成员，促进他们提高工作水平。
4、致力于酒店工作，为酒店发展提供建议，有创新精神，为顾客提供品质服务。
5、维护顾客档案和信息，确保有效的预定。
6、获得并分析员工意见调查、客人满意度调查，与团队分享并跟办需要提高的地方。
7、核对宾客完整的预定及详细信息，确保付款方式安全有效。
8、采取必要行动，及时有效的处理顾客的不满，确保客人对解决方法满意。
9、每日问候VIP客人，确保VIP客人的个性化服务待遇。
10、和销售，预定和商业发展团队共同为客人提供服务。
11、确保为会员顾客提供优质专业的服务，发展客人加入会员。
12、按照客人的预定或喜好安排房间，控制房间。
13、确保宾客档案信息及时录入公安报告系统。
【岗位要求】
1、向酒店内部和外部客人提供高质量的服务。
2、维护酒店设施设备的正常运转。
3、保持工作环境整洁。
4、具备前台经理及以上岗位工作经验

上海喜玛拉雅酒店是一家将现代摩登风尚与中国艺术文化完美结合的豪华五星级酒店。酒店位于上海浦东内环内，地理位置优越，毗邻上海新国际博览中心；交通便利，临近城市地铁交通干线，步行可达磁悬浮地铁站，搭乘磁浮前往上海浦东国际机场仅需7分钟。酒店拥有414间客房、两个豪华宴会厅可容纳1330 位客人，是举办各式商务会议、社交宴会、主题派对的品位首选。建筑设计师：日本著名建筑大师矶崎新先生 西班牙巴塞罗那奥运会主场馆 美国洛杉矶现代美术馆 室内设计师：英国KCA国际设计公司有意者请将中文简历连同彩色全身照一并发送至：kevin.peng@himalayashotelshh.com酒店地址：上海浦东新区梅花路1108号电话：+86 021 3858 0888传真：+86 021 3858 0999邮箱：kevin.peng@himalayashotelshh.com