• 五险一金
• 带薪年假
• 年终奖
• 法定三薪
• 交通补贴
• 育儿假
• 月休8天
• 提供食宿

【岗位职责】
1、确保前台服务工作高效有序进行；
2、优化服务流程及标准，提升客户满意度，处理客人投诉及突发事件；
3、监督前台员工的服务质量及工作表现，定期组织培训，提高团队专业水平；
4、协调与其他部门（如客房部、销售部等）的沟通协作，确保酒店整体运营顺畅；
5、审核每日报表及账目，确保数据准确无误，协助财务部门完成相关结算工作；

【岗位要求】
1、大专及以上学历；
2、5年以上酒店前厅工作经验，其中至少3年以上前台管理岗位经验；
3、熟悉酒店前台操作系统（如Opera系统），精通预订、接待、收银等业务流程；
4、具备优秀的沟通协调能力及客户服务意识，能高效处理突发事件；
5、能与外宾沟通；
6、工作细致严谨，责任心强。

上海喜玛拉雅酒店是一家将现代摩登风尚与中国艺术文化完美结合的豪华五星级酒店。酒店位于上海浦东内环内，地理位置优越，毗邻上海新国际博览中心；交通便利，临近城市地铁交通干线，步行可达磁悬浮地铁站，搭乘磁浮前往上海浦东国际机场仅需7分钟。酒店拥有414间客房、两个豪华宴会厅可容纳1330 位客人，是举办各式商务会议、社交宴会、主题派对的品位首选。建筑设计师：日本著名建筑大师矶崎新先生 西班牙巴塞罗那奥运会主场馆 美国洛杉矶现代美术馆 室内设计师：英国KCA国际设计公司有意者请将中文简历连同彩色全身照一并发送至：kevin.peng@himalayashotelshh.com酒店地址：上海浦东新区梅花路1108号电话：+86 021 3858 0888传真：+86 021 3858 0999邮箱：kevin.peng@himalayashotelshh.com