工作内容:
1、协助经理监督宾客关系部工作人员,以确保来宾始终得到礼貌接待及充分的注意和重视;
2、处理客人投诉,如有必要则将其提交给有关部门,并对纠正措施进行跟进;
3、查阅来客单,检查对客人和贵宾的房间分配情况、各类设施情况以及特别申请等;
职位要求:
1、具有酒店行政管理,酒店管理或相关的学士学位或大专水平。
2、拥有2年前厅或宾客服务工作经验,包括在相似规模和复杂程度的酒店的管理经验,或与此相当的教育和相关工作经验结合的背景。
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名