Guest Service Agent前台接待
3.3千-4千
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发布于 2023-05-30
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杭州 | 经验不限 | 大专 | 招1人
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职位福利
职位描述

岗位职责
1.查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理;
2.熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动;
3.熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益;
4.熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务;
5.熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务;
6.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续;
7.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度;
8.制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。


岗位要求
1.大专以上文化程度,流利的英语口语(四级以上);
2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感;
3.接受应届毕业生

其他要求
国际联号工作经历:优先
语言能力:英语-熟练
年龄要求:18-28岁
比比竞争力
目前共有 位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第
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公司地址
浙江省杭州市淳安县千岛湖羡山半岛
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职位联系人
景女士
招聘主管
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简历处理率
该企业7天内简历处理的比例
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简历处理用时
该企业7天内简历处理的效率
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消息回复用时
该企业7天内消息回复的效率
  • 酒店业--国际高端酒店/5星级
    行业
  • 100-499人
    规模
  • 中外合营(合资.合作)
    企业性质
洲际酒店及度假村的使命是让宾客尊享豪华国际旅行体验。那正是您发挥作用之处。当您成为洲际酒店及度假村品牌的一员,您拥有的不仅仅是一个头衔。如果您与Ben一样热衷潜水,并享受徒步旅行,您身上就具备我们看重的品质——也就是让您与众不同的那些个人天赋、爱好与梦想。洲际酒店及度假村正在寻找Ben这样的人才:富有魅力,睿智自信,有着国际化的眼界和思维方式。期待这样的你加入我们的团队,一起享受洲际人生。千岛湖洲际度假酒店位于千岛湖羡山半岛,以喀斯特山地和丰富的花果植被著称,坐拥一线湖景和自然花园美景,豪华游艇俱乐部,室外无边际泳池和室内恒温泳池,享受难得的心灵度假。在这里可以选择羡山徒步游,或健身中心锻炼身体,亦可选择卡丁车驰骋、环湖骑行、游艇观光。作为努力工作的回报,您将享受优渥的薪酬和福利,其中包括五险一金、提供食宿、宿舍4人间、独立卫生间、浴室、阳台、免费网络接入、集团世界各地姐妹酒店入住的员工折扣。此外,由于您的职业生涯将与您自身一样独一无二, 我们将根据您的需求有针对性地提供各种支持,为您的入职缔造一个良好的开端,让您融入团队并获得成长的空间。
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