岗位要求:
1.年龄要求:50周岁以下。
2.学历要求:初中及以上学历(特别优秀者,可适当放宽条件)。
3.履历要求:一年以上酒店行业工作经验,有同岗位经验一年以上优先考虑(特别优秀者,可适当放宽条件)。
岗位职责:
1.与各部门协调解决存在问题,保证工作顺利完成。
2.执行酒店及部门的工作安排和会议精神,确保有效、实际的完成。
3.熟悉当日入住房态及时进行工作安排。
4.当班钥匙房卡的清点及发放/回收登记。
5.当班客需服务的完成。
6.房间软饮消耗的补充及预过期处理。
7.检查员工仪容仪表,确保达到酒店要求标准。
8.监管日常工作的执行实施与标准。
9.督导员工日常操作的规范执行。
10.工作繁忙、必要时接替员工的工作。
11.贯彻宾客至上、优质服务的工作理念,完善、健全质量标准、服务程序和操作规程。
12.培养员工的节约意识和成本观念,强化检查杜绝浪费。
13.组织员工学习酒店及本部门的各项规章制度和操作规程。
14.对员工进行业务技能训练和评估考核,使之能熟练地掌握各项操作规程,达到标准要求。
湖南湘投阳光集团有限公司是湖南省阳光华天旅游发展集团的全资二级集团,专注于酒店业投资与运营管理,致力于打造国内知名民族酒店品牌。旗下“阳光”酒店品牌创设于1991年,阳光品牌融合自然界的阳光,打造“热情、温馨、无微不至、无所不在”的品牌文化,秉持“阳光与您同行”的企业愿景。阳光集团旗下全资、控股子公司有深圳湘投阳光酒店管理公司、深圳阳光酒店(五星级)、三亚银泰阳光度假酒店(五星级)、张家界阳光酒店(五星级)、长沙金源阳光酒店(四星级)、上海阳光酒店(四星级)、湖南华悦酒店(四星级)、张家界专家村庭院酒店(四星级)。