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岗位职责:
1、确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。
2、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。
3、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。
4、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益。
5、熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务。
6、熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。
7、负责为下榻酒店的宾客办理入住及离店登记手续。
8、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。
9、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。
岗位要求:
1、大专以上文化程度,懂得英语。
2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。
3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。
4、形象良好,男性身高175及以上,女性身高160及以上。
福利待遇:法定节假日、五险一金、带薪年假、工龄工资、包食宿。
面试时间:周一至周五9:00——11:00,14:00——17:00
面试地点:咸阳市秦都区宝泉路3号丽彩天禧大厦A座14楼
工作地点:咸阳丽彩天禧酒店
丽彩酒店板块,由丽彩集团酒店事业部管理,西安丽彩天禧酒店管理有限公司运营,集酒店投资、建设、管理、品牌运营于一体。 目前正在运营的有丽彩·天祺酒店、丽彩·天禧酒店、金方圆丽彩·天祥酒店、丽彩·天祐酒店、北京君颐东方饭店;委托管理的有天津融创璞岳酒店;正在建设的有珠泉民宿客栈、珠泉生态度假酒店;引进品牌运营的有喜来登酒店、全季酒店等。已拥有客房2000多间,涵盖高端星级酒店、商务酒店、主题酒店、度假酒店、民宿客栈等多种业态。每家酒店都呈现着独具特色的服务体验和空间感受,全方位、多层次满足不同宾客住宿、餐饮、健身、休闲、娱乐等多种消费需求。地址:陕西省咸阳市宝泉路3号天禧大厦A座23层电话:029-32082690