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发布于 10:35
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南京 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿 | 招1人
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职位福利
职位描述

【工作内容】
1、协助店长制定门店运营计划,监督每日接待流程执行,确保服务标准落地;
2、负责前台、客房及早餐厅的日常管理,协调各岗位人员调度,优化人力配置效率;
3、处理宾客投诉与突发状况,维护客户关系,定期收集反馈并推动服务改进;
4、监控酒店财务收支与物资消耗,审核账目报表,严格控制运营成本与损耗;
5、组织员工开展业务技能培训,落实绩效考核,提升团队整体服务意识与能力。

【任职要求】
1、大专及以上学历,酒店管理、旅游管理、有亚朵、全季管理经验者优先,具备基础管理知识;
2、拥有两年以上酒店行业工作经验,熟悉前厅、客房等核心部门运作流程;
3、熟练掌握Office办公软件及酒店管理系统操作,具备良好的数据分析能力;
4、具备优秀的沟通协调能力和突发事件处理能力,抗压性强,适应轮班工作;
5、持有相关职业资格证书者优先,形象气质佳,能吃苦耐劳,具有强烈的责任心和团队精神。

其他要求
计算机能力:良好
年龄要求:30-45岁
比比竞争力
目前共有 位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第 名
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简历处理率
该企业7天内简历处理的比例
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简历处理用时
该企业7天内简历处理的效率
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消息回复用时
该企业7天内消息回复的效率
  • 酒店业--国内高端酒店/5星级
    行业
  • 500-999人
    规模
  • 私营.民营企业
    企业性质
南京城市名人酒店是一家五星级的豪华商务酒店。酒店拥有各类豪华、行政客房、名人套房等286间(套)。合作单位正晴和、喝彩西餐厅等特色餐饮,餐位千余个。康体、会议、商务中心等配套设施齐全,是六朝古都又一航母型、综合型商务场所。        本着“体现人性,满足个性”的服务宗旨和“满意+惊喜”的服务理念,酒店全体员工团结、拼搏、创新、超越,并热忱欢迎您的加盟!
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