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1、熟悉酒店里各项设施、设备,各个服务项目和专业知识。
2、严格执行部门经理部署的营销计划。关注酒店营销状况。
3、积极收集市场信息,供部门经理参考,便于获得最高住房出租率和最高平均房价的策略计划。
4、认真撰写每日销售报告,并进行存档,以便部门领导及本人查阅。
5、定期拜访当地固定宾客,随时传达酒店的营销策略。
6、积极开拓市场,争取新宾客,保持与发展同各商务宾客的密切关系。
7、完成部门每月下达的各项销售指标,新签协议量、新办金卡销售额及新办BOSS卡量,同时协助部门执行市场开发计划及各项销售活动。
8、依据上级部署的方针,独立与宾客进行业务洽谈,起草订房、订餐、会议场地租赁或娱乐场所租赁等协议。
9、根据酒店各项规章制度,独立接待商务宾客的住房、用餐及会议活动等。
10、听取所有投诉,采用正确方式向宾客陈述事因及及时向部门经理汇报。
11、收集同行酒店的客源住房率,房价及经营政策,并上报部门经理,以便对市场能做出相应的调整,在竞争中取胜。
12、协助财务部收回各项商务,会议等帐款。
13、为酒店及个人利益,保持商业机密。
南京城市名人酒店是一家五星级的豪华商务酒店。酒店拥有各类豪华、行政客房、名人套房等368间(套)。名人谭家菜、腾湘阁、喝彩西餐厅等特色餐饮,餐位千余个。康体、娱乐、会议、商务中心等配套设施齐全,是六朝古都又一航母型、综合型商务场所。 本着“体现人性,满足个性”的服务宗旨和“满意+惊喜”的服务理念,酒店全体员工团结、拼搏、创新、超越,并热忱欢迎您的加盟!