招聘Duty Manager 公寓值班经理_长河国际公寓·新天地招聘信息-最佳东方

FINANCIAL

·To assist Operation Manager in overseeing the daily operations expenses and revenue. 协助运营总监管理日常开支和收入。

·To maximize sales and increase lease through site inspections and extension of stays. 尽量通过带客人看房和延长客人在店住宿来提高销售额。

CUSTOMER

·To oversee, plan and develop the Guest Activities Program, F&B events and Guest History together with the CRE team. 协同CRE做好组织住客活动，餐厅事宜和客史等工作。

·To oversee Loyalty Program for the residents, lifestyle packages and retaining programs for extension of stays. 负责对住客忠诚度以及对生活习惯的维护，以及续住客人的跟进事宜。

·To develop resident contact hours program to obtain feedback and create a closer relationship with the residents. 开展与住客接触活动，接收顾客意见反馈和与住客保持良好关系。

INTERNAL BUSINESS PROCESS

·To oversee daily work areas concerning the CSHIS, in particular front office and billing issues. 监督与CSHIS有关的日常工作，尤其是前台和帐务。

·To develop and update all monthly feedback to Guest History. 做好每月客史的输入及更新工作。

·To conduct OJT for CRE and orientation for new staff. 对CRE进行岗位培训和对新员工进行入职工作。

·To focus on portfolio in managing front office operations. 加强管理前台工作。

HUMAN CAPITAL

·To lead by an example and oversee the work distribution among the CRE. 要给CRE树立榜样，起到带头作用，并监督好CRE的工作分配。

·To lead and build teamwork among the CRE. 做好CRE的团队工作。.

·Ad hoc tasks assigned by leaders of Operation Team. 运营团队负责人安排其他工作。

•长河国际公寓是中融长河资本精心打造的高端管家服务式品牌公寓。作为资深地产投资管理企业，中融长河资本的管理规模已超百亿元，覆盖国内外一线城市的核心商圈。荣获中国十佳地产基金优秀品牌，RICS可持续发展项目奖等。•中融长河资本已成功投资并经营美国西雅图Marymoor公寓，之后在中国投资了第二个品牌长河公寓项目。目前在上海，长河国际公寓有2家，分别位于浦东崂山路600号，于2020年正式开业。启动后就斩获了行业领域的多项大奖，成为业界精品公寓的冉冉新星。另一家位于黄浦区寿宁路98号，坐落在闹中取静的市中心绝佳位置。•上海长河国际公寓·新天地毗邻新天地商业区，位于黄浦区，道路四通八达，周边无论是医疗、教育还是商业配套都轻松高效。公寓毗邻地铁1、8、10、14号线。•长河国际公寓管理团队由具有专业资深的五星级酒店或服务公寓工作背景经验非常丰富的管理人员进行运营管理。旨在为宾客提供细致入微的贴心服务，让住户下榻之时即找到心灵的港湾，享受到更为贴心舒适的安家体验。员工似家人般陪伴在顾客的左右，让他们在异乡仍能感受到家的温暖。•我们始终秉承着匠人精神，亲临亲会，用心感受，大胆创新。将服务造成标杆，是全体成员的一致目标。相信我们所到之处，会将美好永远印刻在一座城市和您的记忆里！如果你对所述空缺职位感兴趣，可将简历邮至所述电子信箱。