岗位职责
1. 服从领班的领导,做好餐前准备工作,确保正常营业使用。
2. 严格执行工作程序,服务程序和卫生要求,努力提高服务质量。
3. 按主动,热情,耐心,礼貌,周到的要求,使顾客有宾至如归之感。
4. 善于向顾客介绍和推销本餐厅饮品及特色菜点。要有纯熟的业务操作知识,掌握宴会服务规范。
5. 工作能力强,有独立处理事务的能力,发现问题及时上报,善于班前和班后会议时提出问题,及时转告客人提出的意见。
6. 遇到客人投诉时,采用规范合理标准的处理方法,注意态度和善,处理完毕后及时上报领班做好记录,处理不了的要先致意客人稍等,尽快通知领班前来处理。
7. 积极参加培训,不断提高服务技能。
8. 按时高效完成上级领导交派的其他任务。
任职资格
1. 形象良好,男性身高在1.75m以上,女性身高在1.65m以上。
2. 职高以上学历,旅游英语B级,接受过餐饮服务专业培训。
3. 1年以上宴会服务工作经历。
4. 工作积极主动,具有较强的团队合作能力,抗压能力强。
5. 具有良好的沟通能力,有良好的服务意识,能够随时关注客人的需求。
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
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?The TERRACE 和The Kitchen 创于2011年,至现在拓展成上海3家,苏州1家的餐饮品牌,主要从事该西餐品牌的运营和管理。 ?其主要菜系是来自意大利南部佛罗伦萨托斯卡纳,托斯卡纳是个富有浓郁乡村气息的小镇,以盛产番茄酱,橄榄油,火腿为名的.我们的食材和美酒也正是来自这个美丽的地方.口味延续了托斯卡纳的经典家庭料理,朴实而原汁原味。 ?我们不仅致力于让客人品尝到纯正的意大利美食,更期待能让前来用餐的客人在极具特色的环境中了解并爱上意大利的饮食和文化。 ?同样的,我们也希望通过企业的发展,为社会提供更多的雇佣环境。培养员工并为其提供更多的机会,帮助员工能够达成梦想。 ?欢迎有理想,有抱负的你加入我们!