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楼层服务员\楼层领班
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发布于 12-04
楼层服务员\楼层领班
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郑州 | 2年以上 | 高中 | 招3人
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职位福利
职位描述

服务员岗位职责
1.掌握所负责楼层的住客状况,提供对客服务。
2.管理好楼层定额物品,严格控制客用品消耗,做好废品回收。
3.负责对结帐房间的查房工作。
4.负责查收宾客洗衣、酒水的送回和补充工作。
5.负责楼层公共区域卫生的清洁工作和部分房间的清洁工作。
6.负责杯具的清洁与消毒工作。
7.负责脏布草的收集、更换与新布草的折叠、摆放工作。
8.完成易耗品的每期盘点工作。

领班的岗位职责

1. 巡视管辖区,检查清洁卫生及客房服务的质量,并掌握客房状况。

2. 检查客房的维修保养事宜,安排客房的大清洁计划。

3. 检查各类物品的储存及消耗量。

4. 留意宾客动态,处理宾客投诉,有重大事故时须向部门经理报告。

5. 亲自招待贵宾,以表示酒店对贵宾的礼遇。

8. 负责所辖员工的工作安排与调配,督导客房员工及清洁杂工的工作。
岗位要求
1.高中及以上学历。
2.有2年以上客房工作经验。
3.可合理的为解决客人问题。
4.身体健康,相貌端正。
5.接受过正规客房服务工作培训。

其他要求
语言能力:中国普通话-良好
计算机能力:一般
年龄要求:20-40岁
现居地:郑州
比比竞争力
目前共有 位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第
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公司地址
郑州郑东新区商务外环路11号(商务外环路与众意西路交叉口)
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职位联系人
人力资源部
李女士
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简历处理率
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简历处理用时
该企业7天内简历处理的效率
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消息回复用时
该企业7天内消息回复的效率
  • 酒店业--国内高端酒店/5星级
    行业
  • 100-499人
    规模
  • 私营.民营企业
    企业性质
 郑州中油花园酒店,是一家按照国际标准配置的,集会议、商务、度假功能为一体的五星级酒店,由濮阳市奥城化工有限公司投资,河南汉城风酒店管理有限公司策划及管理。    中油花园酒店位于郑州市郑东新区中央商务中心区的西大门,置身于郑州之林,面看11万平方米的中心如意湖,与郑州国际会展中心及河南艺术中心相望。中油花园酒店距离郑州新郑机场30分钟车程,郑州东站 10 分钟车程,西起中州大道,东至京珠高速公路,南自机场高速公路,无论商务出行或休闲度假都极其方便。    中油花园酒店楼高32 层,拥有264间精心设计的客房,配套设施齐全,并独立设有行政楼层及无烟楼层,每间客房都可欣赏到美丽的公园。汉宫中餐厅,有25个风格迥异的豪华贵宾房,由名厨主理的广东传统及招牌菜式,倡导了饮食文化的全新标准;清雅明丽的西餐厅,让客人在轻松悠闲的氛围中,品尝我们精心准备的各式菜肴;大堂吧,是知已小聚,商务洽谈的理想之所;多功能宴会厅及会议室,设施设备先进齐全,可以成功举办宴会及不同规格的会议。    中油花园酒店设有健身房、乒乓球室、桌球室、 恒温泳池、美容美发中心等休闲娱乐设施,让您在轻松的氛围中远离城市的喧嚣,休憩疲劳的身心,使您在繁忙的商旅中获得身心舒展。
郑州郑东新区商务外环路11号(商务外环路与众意西路交叉口)