• 五险一金
• 节日礼物
• 技能培训
• 带薪年假
• 岗位晋升
• 包吃包住
• 管理规范
• 人性化管理

【岗位职责】
1、负责所属班组的日常运营管理，合理安排员工排班与工作分配，确保服务流程规范、高效；
2、督导班组员工严格执行酒店各项服务标准与操作规范，及时纠正服务中的偏差，保证服务质量；
3、协调班组与前台、客房、餐饮等相关部门的工作衔接，妥善处理宾客投诉及突发状况，提升宾客满意度；
4、负责班组的物资管理，定期盘点、申领及补充所需物品，控制物料消耗，避免浪费；
5、组织班前会议，传达酒店及部门通知，开展简短培训与案例分享，提升团队业务能力；
6、关注员工工作状态与操作安全，落实酒店安全管理制度，发现隐患及时上报并跟进整改；
7、协助上级完成班组绩效评估、数据统计及各类报表填报工作；
8、以身作则，带头执行酒店规章制度，营造积极协作的团队氛围，完成上级交办的其他任务。

【岗位要求】
1、大专以上学历，有酒店或服务行业从业经验者优先考虑；
2、具备良好的服务意识与责任心，能够适应酒店行业轮班工作节奏；
3、具备一定的现场协调与组织能力，能有效带领班组完成任务；
4、沟通表达清晰，具备基本的冲突处理与宾客应对能力；
5、工作认真细致，具有较强的执行力与团队合作精神；
6、能熟练使用手机或电脑进行基本的信息记录与报表操作。

宁波鄞州喜来登酒店，坐落于宁波市鄞州区南部繁华的商业核心地带，地理位置得天独厚，交通网络四通八达。酒店与地铁3号线近在咫尺，前往南部商务区仅需短短10分钟车程，距离宁波栎社国际机场也不过25分钟车程，而抵达火车站或市中心更是仅需15分钟，出行极为便捷。周边商业、餐饮、娱乐设施一应俱全，为宾客提供了无与伦比的便利体验。酒店内设246间装潢典雅的豪华客房，每一间客房均配备了先进的全屋智能系统，电动窗帘、智能马桶、65寸超大屏幕液晶电视、蓝牙音响以及咖啡机等现代化设施一应俱全，旨在为宾客打造智能化、舒适化的入住体验。此外，酒店还拥有超过1000平方米的宴会空间，其中包括高达8米的独立无柱式豪华宴会厅，以及四个功能齐全的多功能会议室。可满足各类会议、宴会活动的多样化需求。酒店同时设有全日制餐厅、中餐厅、大堂吧、行政酒廊、健身俱乐部、无边室内泳池、水疗中心和棋牌室等丰富的餐饮娱乐设施，为宾客提供全方位的奢华享受。喜来登即代表着可靠、熟悉和卓越，助你轻松会聚，尽享成功。酒店开业在即，期待您的加入！