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· Establish onboarding procedures which ensure new talent feel welcome and all team members are prepared for the new talent arrival.
建立新人才的入职流程,确保所有新人才倍感欢迎,并且团队成员对于新同事的到来做好了迎接准备工作。
· Co-ordinate and conduct orientation programs and three month training plans.
协调和入职培训安排和新人才3个月的培训计划。
· Appoint a support person within the operational team for each and every new talent.
确保运营团队成员已经为每一位新同事安排了帮教。
· Seek feedback from new talent in their first month of employment.
了解新同事入职第一个月的反馈。
· Arrange probationary reviews and provide feedback to talent.
安排试用期评估,并且向被评估的同事提供反馈。
· Conduct/review Learning & Development needs analysis annually and budget accordingly.
每年进行和审查年度学习与发展需求分析和相应的预算。
· Plan Learning & Development Plan for future skill requirements and not just current.
参考当前和未来技能需求,制定学习与发展计划。
· Ensure development and implementation of annual Learning & Development plan to address and narrow the performance gap;
确保年度学习与发展计划的指定和实施,以解决和缩小绩效表现差距。
· Maximize the use of AccorHotels Academie programs to address gaps in performance;
最大化的利用雅高酒店学院的课程,缩小绩效表现的差距。
· Deliver all brand customer service and quality standards training to all members of the team;
为团队成员提供品牌服务和质量标准的培训。
· Maintain accurate reporting on the Learning & Development delivery and learning programs implemented;
确保学习与发展计划和完成报告的准确性。
· Evaluate the effectiveness of the training for ROI and ROE.
评估ROI和ROE培训课程的有效性。
· Seek feedback from participants and their managers for effectiveness of learning and development programs.
收集学员和其经理的反馈意见,以提高学习与发展项目的有效性。
· Create a learning environment where each person has a personal development plan.
创造一个人人都拥有个人发展计划的学习环境
· Follow up talent after attending AccorHotels Academie training programs to support the application of learning on the job.
针对参加雅高学院培训课程的学员,跟进其在工作中的实际运用。
· Co-ordinate cross exposure and project based learning for star talent.
对于明星人才的培养,协调交叉培训的项目的实施。
· Ensure all talents have access to learning opportunities.
确保所有人才都拥有学习的机会。
· Participate actively in the Certified Trainers Network.
积极参与认证培训师的网络课程中。
佛山顺德铂尔曼酒店位于素有“魅力小城,智造小镇”之称的顺德北滘新城区,商业繁华,交通通达,距离广州白云国际机场、广州南站和顺德港等交通枢纽都在1.5小时车程内,极尽便利,是商务、会议、休闲客人居停之首选五星级酒店。 酒店拥有不同类型的客房及套房共322间,宽敞雅致的客房设计体现独特匠心,体贴入微的服务及行政楼层的尊享礼遇,酒店都将尽心提供舒适款待,让您拥有从容别致的商旅体验。 充满欧美风情和经典元素相结合的全日制涟漪西餐厅,汇聚世界各地风味的珍馐美馔,应季节时令而变化,带给宾客无国界多元就餐体验。 大堂澜吧中庭花园式的高挑设计,宽大空间在本地独树一帜。阳光、星空抬头可见,宾客在此尽享香醇咖啡、精致西点及特色茶饮,是茶叙欢聚的休憩之地。 酒店拥有8间可容纳不同人数的商务会议室,空间灵活,适合各种规模的宴会和会议接待。专注高效的宴会服务团队将竭诚为各类型会议和宴会需求提供完善的服务。 酒店健身中心设施齐备,专业户外网球场、室内室外双泳池及室内斯诺克、乒乓球等,悉心满足差旅客人闲暇休憩时的活力之需,是恢复身心平衡与健康的极佳场所。佛山顺德铂尔曼酒店现场面试乘车路线:1、广州地铁7号线顺德北延段至北滘公园地铁站B1出口步行约500米即可到达酒店。2、你所在地各城市汽车客运站乘车到--顺德汽车客运站--在105国道路边乘坐到广州方向的中巴,在“北滘林头”下车即到。3、在顺德区的人员可直接坐的士到“北滘悦然里”下车即可。4、在广州天河客运站、东圃客运站、广州汽车客运站乘坐到“中山”的中巴,必须是经过顺德区的,在“北滘林头”下车即可。5、在广州大道的“敦和”、“洛溪桥脚”公交车站乘坐所有去“中山”的中巴车,在“北滘林头”下车即可。6、各城市汽车客运站乘车到--顺德汽车客运站(公交车站)乘坐到“南海”或“佛山”城巴总站的公交车---到“林头西站”下车即可。享有的福利:1、每天工作8小时,每周休息2天、享有法定假等国家规定假期以及带薪年假。2、包食宿。人才餐厅每餐营养菜搭配以及重要节日加餐;空调公寓,内设wifi、独立洗手间、阳台、电视以及热水供应。3、五险一金。4、在酒店工作满一年的员工每年享有一次带薪旅游。5、设有多功能影音培训中心,定期为员工进行酒店管理、服务行业相关知识培训,如语言培训 (英语、日语、粤语)、岗位技能培训等,如有需要还将派往省外参加培训。6、酒店提供广阔的晋升机会。7、酒店每个季度会举办员工生日会,当季度生日的员工都可获得礼物并参与活动。8、提供2套制服,并免费清洗,定期发皮鞋袜子等日用品。9、丰富多彩的员工活动等着您,如春节联欢会、体育活动比赛、服务技能大赛、优秀心艺家评选等活动,并给获奖员工发放津贴及奖金。10、提供员工休息活动室、瑜伽室、台球室、阅览室等设施。这里的舞台欢迎您来尽情的表演!