岗位职责:
1、查看交班记录,了解未完成的工作事项;检查夜审报表情况,检查各种报表的分送登记,查看夜班钥匙清点记录和有无过夜的留言信件
2、保证客人入住及离店手续的效率性,同时保证客人信息与账目的准确性。
3、诚信的保证在部门工作中严格执行酒店所有财务制度。
4、与客人建立并保持良好的关系。负责提供给客人友善、有效的服务。
5、熟知酒店周边区域所有各项活动和信息,并在客人询问时,高效和准确的回复客人。
6、每日房间房间销售升级和雅高心悦界会员招募的目标。
7、遵守酒店关于前厅部的所有制度,例如钥匙管理制度等。
8、始终维持高标准的个人形象和仪容仪表。
岗位要求
1、中专以上文化程度;
2、熟练使用或有基础Opera系统知识者优先;
3、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感;
4、有责任心及较强的抗压能力。
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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中铁黎客国际酒店是由海南中铁多经酒店经营管理的国际豪华准五星级酒店。本酒店座落于三亚市高度成熟的繁华商圈,坐拥河西路、文明路、新风路三条主干道,距离三亚凤凰国际机场仅20分钟,毗邻海岛南端最美的“椰梦长廊”与200亩的生态城市公园,与中国最大游艇基地遥相对望。 来自中法港台新加坡的国际设计大师们灵嗅每一丝一缕的自由海洋的气息,撰取每一点一滴热带阳光的灵感,倾心合力打造出这座独高99米的擎天空中美墅,总27层,共368间客房,高层景观自由通透,可270度自由眺海,拥享都市内唯一超5000M的巴厘岛浓郁风情丛林中庭,第一眼就能让你惊喜!!! 如果您是一名渴求进入酒店行业挖掘自己无限潜能的求职者,黎客国际酒店更是您不二的选择,这里将为您提供完善的福利待遇和全面的培训、发展和晋升的机会。