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【岗位职责】
1、 熟知当天订餐情况,注意记录宾客的特别活动(如生日庆祝会),应及时向主管汇报。
2、 替宾客存取保管衣物,并询问有无贵重物品,贵重物品提醒宾客自行保管。
3、 迎接宾客,引导宾客到预订台位或宾客满意的台位。
4、 客满时,负责安排好后到的宾客,使宾客乐于等位。
5、 随时注意听取宾客的意见,及时向上级反映。
6、 随时注意在接待工作中的各种问题,及时向上级反映和协助处理。
7、 掌握和运用礼貌语言,负责接听电话,宾客电话订餐应问清楚基本信息。
8、 向客人介绍餐厅各式菜点、各种饮品和特式菜点,吸引宾客来餐厅就餐。
【岗位要求】
1、初中毕业或具有同等学历,沟通能力强。
2、有熟练的服务技能技巧和一定的应变能力,能妥善处理服务中出现的一般性问题。
3、掌握餐厅服务规程,了解餐厅各种菜肴的基本特点和简单的烹制方法。
4、工作主动、热情、认真,责任心较强。
5、身体健康,仪表端庄。
东莞欧亚国际酒店隶属广东欧亚企业管理集团有限公司旗下的品牌企业。广东欧亚企业管理集团有限公司旗下有多家知名企业:东莞欧亚国际酒店(已开业)、东莞嘉骏中心房地产有限公司(已开盘)、广州欧亚山庄(已开盘)、武汉欧亚国际广场(已开盘)以及广州欧亚度假酒店(筹建中)。东莞欧亚国际酒店是挂牌五星级的智能豪华商务酒店,占地面积约2.6万平方米,建筑面积约10万平方米,楼高23层,位于素有“京九第一镇”美誉的东莞市常平镇,地处莞、深、惠经济走廊中心,南往深圳,北望广州、东邻惠州、毗邻港澳等地。 ?高端服务设施一应俱全,特色豪华商务客房420间,并设有大型西餐厅、中餐厅及多功能国际宴会厅、日式餐厅、KTV包房、沐足及设有500多个车位的大型停车场等;还设有多元化的康体设施、天际游泳池、网球场等。典雅的欧式风格、尽善尽美的娱乐设施,是商务、度假、休闲的理想居所。?武汉欧亚国际酒店(五星级)位于武汉市东西湖区金银湖路20号,建成后是东西湖区第一个五星级酒店及最高写字楼;总用地面积9万多平方米,总建筑面积为15.5万平方米,客房数量400多间,2100m2宴会厅可容纳1000多人同时用餐,设置地下停车位900多个,室外停车位300多个,总投资额达7个多亿;已于2013年底正式开业。?Eurasia International Hotel, belonging to the Chia-Chun Group, is a new Sino-Foreign Joint Venture.? It is an elegant and luxury hotel which is designed to surpass international five-star standards.? The 23-storey hotel covers an area of about 26,000 square meters while the building itself houses an area of about 96,000 square meters.? It is located in the famous Jinjiu First Town—in the heart of Dongguan, Shenzhen and Huizhou cooperative and business center.? It is north of Shenzhen, and between Guangzhou and Huizhou.? Both Hong Kong and Macao are easily accessible by car or train.?This modern, luxury hotel features outstanding services.? All 420 deluxe business class hotel rooms are fully equipped and extremely comfortable.? The hotel has a large self-service Italian restaurant, a Chinese restaurant, a Japanese-stylerestaurant, and multi-functional banquet hall.? In addition there are international conference rooms, KTV lodges, sauna, large parking lots and also a variety of recreational sport facilities, sky pool, tennis’ courts and so on.? We are sure we will be able to satisfy all our guests’ demands.? Once you choose Eurasia International Hotel for the ultimate in your business or traveling needs, you’ll enjoy our exceptional geographical location, and wide range of excellent facilities and services.Our elegant Continental style, perfect for entertainment or business, is ideal as your home away from home from business or pleasure. 温馨提示:近期发现有不法分子以欧亚国际酒店招聘的名义实施诈骗,在此声明:本酒店招聘的指定网站为最佳东方、赶集网和五八同城,其他网站信息均为假冒。本酒店对外招聘及面试的唯一指定地点为行政人事部办公室,其他均为假冒。