前厅部经理
1万-1.2万
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发布于 08-02
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宁波 | 经验不限 | 学历不限 | 招1人
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职位福利
职位描述

职责义务:

监督所有前厅区域: 包括前台,礼宾部,车队,威斯汀行政俱乐部, 快捷服务中心以及商务中心;

  1. 与收入总监一起控制待用房间、房间类型,确认房间数量与房价类别;
  2. 在维持高标准服务水平前提下尽量将客房出租率、客房收益、平均房价最大化;
  3. 确保前厅部员工高效、快速和礼貌地为客人办理登记
  4. 与财务部门建立紧密联系,确保信用政策正确地执行;
  5. 识别贵宾、万豪旅享家优先顾客、常客和长住客人,建立友好的关系并提供个性化的服务与帮助;
  6. 采取合适的行动解决客人的投诉;
  7. 用促销和建议性的销售技巧销售威斯汀的产品与服务;贯彻酒店安全制度和紧急情况处理的政策和程序;


专业知识技能:

三年以上高星级酒店前厅部运行管理工作经验

熟练运用前台电脑系统,掌握各项功能;

  1. 良好的财务知识,熟悉相关信用政策;
  2. 良好的英语沟通能力与阅读能力;
  3. 良好的管理技能, 
  4. 良好的沟通技巧;良好的组织以及解决问题的能力。
比比竞争力
目前共有 位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第
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公司地址
宁波市海曙区日新街75号
导航
职位联系人
金女士
人事经理
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简历处理率
该企业7天内简历处理的比例
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简历处理用时
该企业7天内简历处理的效率
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消息回复用时
该企业7天内消息回复的效率
  • 酒店业--国际高端酒店/5星级
    行业
  • 100-499人
    规模
  • 中外合营(合资.合作)
    企业性质
Westin 威斯汀品牌威斯汀酒店(Westin)隶属于全球最大的酒店集团 -   万豪国际集团旗下。万豪国际集团在世界139个国家和地区,旗下8,800多家酒店遍布全球,拥有30+个标志性酒店品牌,威斯汀品牌的历史可以追溯到1930年。The Westin Ningbo 宁波威斯汀酒店       宁波威斯汀酒店座落于宁波市中心,离当地最著名的商业购物休闲中心 - 天一广场仅几步之遥。得天独厚的地理优势,世界建筑设计十强—德国GMP的卓越设计,使宁波威斯汀酒店一经建成便已成为宁波地标性建筑。       酒店拥有308间客房和套房皆为都市中的世外桃源,宽敞的住宿环境、彰显品位的家具招牌的威斯汀天梦之床,唤醒您的感官。酒店5家餐厅为宾客奉上诸多选择,更带来休息与放松之地。 欢迎加入宁波威斯汀酒店,开启您个性化、直觉灵动、焕发活力的威斯汀之旅! 简历投递邮箱:westinnb.recruit@westin.com
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