实现本部门在客人满意率、利润收入指标、提高员工士气等方面为达到目标
1. 协助按照饭店的标准程序制定服务标准及规则
2. 确保员工按照标准与程序完成任务
3. 遵守饭店的规章制度及威斯汀令客人满意计划,推广相关系统的程序知识以尽可能的超越客人期望
4. 协助管理餐厅服务
5. 协助管理现金的兑付和每日的结账工作
6. 监督每日财务报告
7. 指导员工了解信用政策和设备
8. 指导员工了解现金安全兑换程序
9. 负责设备的维护
10. 监督客用设施和对客服务的标准
11. 控制存货并监督存货安全程序
12. 参与菜单和酒单的创造
13. 参与准备和制定部门/单元/服务点的目标
14. 掌握市场营销数据
15. 参与准备战略计划和经营计划
16. 根据经营情况,制定每年和每月预算
17. 根据生意需求及淡、旺季情况决定运作设备
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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Westin 威斯汀品牌威斯汀酒店(Westin)隶属于全球最大的酒店集团 - 万豪国际集团旗下。万豪国际集团在世界139个国家和地区,旗下8,800多家酒店遍布全球,拥有30+个标志性酒店品牌,威斯汀品牌的历史可以追溯到1930年。The Westin Ningbo 宁波威斯汀酒店 宁波威斯汀酒店座落于宁波市中心,离当地最著名的商业购物休闲中心 - 天一广场仅几步之遥。得天独厚的地理优势,世界建筑设计十强—德国GMP的卓越设计,使宁波威斯汀酒店一经建成便已成为宁波地标性建筑。 酒店拥有308间客房和套房皆为都市中的世外桃源,宽敞的住宿环境、彰显品位的家具招牌的威斯汀天梦之床,唤醒您的感官。酒店5家餐厅为宾客奉上诸多选择,更带来休息与放松之地。 欢迎加入宁波威斯汀酒店,开启您个性化、直觉灵动、焕发活力的威斯汀之旅! 简历投递邮箱:westinnb.recruit@westin.com