• 月休8天
• 带薪年假
• 包吃包住
• 五险一金
• 年终奖
• 法定三薪
• 节假日福利
• 带薪病假
• 集团内部调动
• 职业发展规划

1.      上岗前查看当天抵店客人信息，包括贵宾，万豪旅享家会员，团队预订及其他相关的特殊要求。及时将相关信息通知客房部和送餐部。
2.      负责正确使用登记程序、填写登记卡、房间分配、信用方针等。
3.      与所有部门保持良好的协作关系，特别是客房部与预订部。检查房态差异报告以及维修状态，确保随时保持正确的房间状态信息。
4.      负责正确处理现金支票、信用卡、外币兑换业务、付款凭证以及发票。
5.      负责正确处理保险箱业务。
6.      负责团队预抵前的准备工作，确认团队总账单以确保正确收款。
7.      负责遵守酒店政策与服务程序，正确完成客人离店手续。
8.     根据威斯汀原则与服务程序处理错误的预订及超出的预订。
9.     向上级报告酒店在营业中存在的不足与缺陷。
10.   熟悉房费、折扣、包价、饭店设施和特殊活动等相关知识，同时确保接待员正确掌握。
11.   与预订部保持紧密联系，确保前台始终处于正确销售状态。
12.   确保迅速、正确记录与解决客人投诉，尽量避免客人带着不满意离开酒店，必要时征求宾客服务经理或前厅部经理帮助。
13.   负责准备员工排班表以确保有足够员工满足运作需要。
14.   熟练掌握酒店所有合作促销计划，同时确保接待员熟悉掌握。
15.   熟悉万豪旅享家会员计划，确保正确处理、准备报表以及积极参与发展新会员。

Westin 威斯汀品牌威斯汀酒店（Westin）隶属于全球最大的酒店集团 -   万豪国际集团旗下。万豪国际集团在世界139个国家和地区，旗下9,800多家酒店遍布全球，拥有30+个标志性酒店品牌，威斯汀品牌的历史可以追溯到1930年。The Westin Ningbo 宁波威斯汀酒店宁波威斯汀酒店座落于宁波市中心，离当地最著名的商业购物休闲中心 - 天一广场仅几步之遥。得天独厚的地理优势，世界建筑设计十强—德国GMP的卓越设计，使宁波威斯汀酒店一经建成便已成为宁波地标性建筑。酒店拥有308间客房和套房皆为都市中的世外桃源，宽敞的住宿环境、彰显品位的家具招牌的威斯汀天梦之床，唤醒您的感官。酒店5家餐厅为宾客奉上诸多选择，更带来休息与放松之地。欢迎加入宁波威斯汀酒店，开启您个性化、直觉灵动、焕发活力的威斯汀之旅！ 简历投递邮箱：westinnb.recruit@westin.com