客房部主管
3.5千-4千
停止招聘
发布于 2023-09-25
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3.5千-4千
西安 | 2年以上 | 高中 | 招2人
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职位福利
职位描述

监督和检查分配给客房和公共区域服务生的工作,按酒店和公司业务目标确保符合产品的质量标准,为酒店客人提供卓越的服务。

展现真我:在与他人接触时真实自然、形象专业、积极乐观

时刻准备:注意观察周围的事物,运用自己的知识,做好应对任何事情的准备

体现关爱:对宾客关切周到、热诚欢迎并与他们心意相通

积极行动:积极主动、尽职尽责并且要多做一步

保存充足的用品存货。

按要求完成库存盘点工作

控制消耗、节约能源

与上级领导和财务总监一起编制和管理部门预算。

分配客房

解决员工受到的不公正待遇问题

协调特别项目(如参观客房,除虫,窗户和地毯的清洁,客房供应量)

负责管理接班和交班工作,以确保交接班过程的有效进行

进行交接班说明,确保了解酒店的工作和运营需求。

与上级领导和人力资源部一起进行人力规划和管理需求。

监督客房部各项标准和工作程序的执行

臥室服务

卫生间服务

洗衣服务

清洁服务

布巾维护

就这些标准和培训需求提供持续性的改进建议。

检查客房

排列抵店客人客房的优先顺序。

配合前台满足酒店和客人的要求。

确保具有客房类型,设计和设施的全面知识。

处理客人所有的特殊要求。

对客房部所有系统有最新和完整的知识。

在紧急情况如火灾、停电和炸弹恐吓时随时准备执行分派的任务。

协助监督和控制客房部的相关工作程序,包括失物招领、钥匙管理、安全和紧急情况处理工作程序

以及关于工作人员及客人健康和安全的规定

管理的员工

直接:客房服务员/客房服务员

间接:

年度经营利润和薪金预算

主要绩效指标

客房和公共区域的整洁度

客房周转率

决策职责(决策权)

酒店职位7级所拥有职权范围

技能要求

拥有在与他人交往时大多数时间所使用的沟通技能;完全代表酒店,品牌和公司与顾客,员工和第三方交往的能力。

具有说,读和写英语的能力。

熟练使用微软办公软件

具有组织和培训能力

学历

高中或酒店行政管理,酒店管理或相当的大专学历。

经验

最好拥有在相似规模酒店2年客房工作经验,包括的管理经验或培训经验。

经验类型和程度的要求可能因运营规模和复杂性而略有不同。

比比竞争力
目前共有 位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第
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公司地址
西安市南二环东段398号
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职位联系人
Dean
HRM
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简历处理率
该企业7天内简历处理的比例
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简历处理用时
该企业7天内简历处理的效率
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消息回复用时
该企业7天内消息回复的效率
  • 酒店业--全服务中档酒店/4星级
    行业
  • 100-499人
    规模
  • 国有企业
    企业性质
西安大雁塔假日酒店是由陕西省地方电力投资有限公司拥有,由洲际酒店集团以假日酒店品牌进行管理,它的开业标志着假日酒店品牌来到了丝绸之路的起点大雁塔旁。酒店位于南二环东段,地处小寨商圈和曲江文化旅游商圈交汇处,交通便捷、闹中取静。毗邻著名佛教文化景区大雁塔,远眺大唐芙蓉园、大唐不夜城,信步可达陕西省历史博物馆,步行十分钟到达地铁2号线省体育场站,距离西安咸阳国际机场45分钟。大雁塔假日酒店整体设计环保、简约、时尚。酒店充分结合汉唐文化之韵,酒店软、硬装饰随处可见秦砖汉瓦之缩影。让您身临其境,体验中华唐风汉韵之美。
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