联系我们
- 服务热线:400-826-0101 (9:00-18:00)
- 杭州总部:0571-88866108 (9:00-18:00)
- 服务邮箱:service@veryeast.com
- 联系我们

扫码下载最佳东方APP

扫码关注最佳东方公众号
【岗位职责】
1、协助酒店高级管理层负责及整个饭店的运作收集对客服务过程中所产生的问题信息。
2、大堂副理在前厅部经理的直接领导下,在当班期间负责整个酒店的正常运作。
3、要负责处理宾客的问题和投诉。
4、要负责重要宾客的迎领工作。
5、进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。
6、解决当班期间发生的安全问题。
7、向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。
8、完成上级领导交办的其他工作。
【岗位要求】
1、大专以上学历,必须有同岗位工作经验两年以上。
2、能用流利的英语从事前厅服务,形象气质佳,精通电脑操作,具备较强的英文听说读写能力。
3、仪表端庄,热爱酒店工作,钻研业务,反应敏捷,善于交际具有较好的管理和协调能力,能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。
4、注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。
5、有上进心和良好的学习能力和抗压能力。
苏州雅杰大酒店(原姑苏锦江大酒店)是位于苏州吴中经济开发区石湖东路77号,是由广州雅尔杰酒店管理集团注资管理,是苏州项目中配套设施最多的一家酒店。我们酒店拥有舒适、宽敞的客房335间/套,包括高级房、豪华房、套房、总统套房、行政楼层,同时还有高档、温馨的自助餐厅以及时尚现代的会议配置。除了我们酒店本身所携带的这些优质设施之外,与我们酒店配套的还有好阳光海味世家、大上海夜总会、棋牌、沐足、游泳池、瑜伽馆等,这些豪华、齐全的配套设施,足以能让我们的宾客足不出户,尽享成功与尊贵,全过程体现自信与完美。 我们的管理公司——广州市雅尔杰酒店管理有限公司成立于2011年3月,是中港合资企业,由业内资深人士组建的一家专业酒店管理公司。并在长期的经营管理过程中逐渐建立起了一种适应内资酒店经营管理实际情况的经营管理模式。秉承"诚信、廉洁、服务”的企业理念,推行以效益至上为核心的企业价值观,树立创新的企业精神,拥有高素质的管理团队、竞争实力和盈利能力,追求实现经营管理效益最大化、使每一个被委托管理的酒店赚钱是本公司始终不渝的追求与承诺。“让客人满意,才能使业主满意;让业主满意,才能使自己满意。”我们用最真诚的服务、最先进的管理、创造最理想的效益。 我们有丰富的管理经验,严谨的规章制度,先进的工程技术和专业的服务团队。目前拥有5个项目,通过扩渠道、提绩效、严管理等政策,在经营管理过程中坚持安全第一,重视管理,灵活经营,顺利为原国有企业项目扭亏为盈,2016年全年总利润约为2000万元。我们的经营特长是:管理、运营和改善,旨在将亏损的酒店扭亏为盈,将处于瓶颈的酒店利益最大化,让酒店走的更久、更远。根据酒店的结构、特点,充分发挥酒店空间优势,挖掘现在的空间资源创收,管理规范化、与时俱进,运用国际品牌的影响力,做好战略经营,创造更大社会效益和经济效益,让酒店具有核心竞争力,提升行业中的市场份额,使企业基业长青。至目前为止我管理公司所自营或委托经营管理酒店已发展成四家,分别为广州天龙大酒店、广州河北大厦、苏州雅杰大酒店(原姑苏锦江大酒店)、儋州雅杰蓝洋温泉大酒店有限公司 (原海南蓝洋温泉度假村)。我们热忱欢迎广大优秀人才的加入!