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岗位职责
1.建立三级督导检查系统,代表总经理行使督导职权。
2.建立督导检查制度。
3.组织建立酒店的质量管理体系。
4.到各服务工作现场检查、监督、考核、调研工作。
5.制定完善酒店质量管理标准。
6.整理经常出现的问题,归纳成培训材料。
7.建立酒店质量管理和质量检查档案。
8.制定并完善酒店各项培训管理制度。
9.协助上级进行全酒店各部门日常培训需求分析。
10.负责新员工的入职培训工作。外请人员来店培训的服务工作。
11.负责全酒店员工的公共外语、行业素质意识及酒店规章制度培训。
12.收取各部门季度、月度培训计划、初审工作。
13.协助上级培训各部门业务培训负责人培训技巧和知识。
14.编辑最新酒店业管理和信息资料,向各部门和全体员工推荐公布。15.完成领导交代的其他任务。
多瑙河国际大酒店隶属于青岛政建投资集团有限公司,靠近中国北方最大的小商品交易基地——中韩国际小商品城。紧邻世纪公园和济青、烟青、胶州湾、青银等7条高速公路。距离青岛流亭国际机场不足5分钟车程。距青岛汽车北站不足10分钟车程,地理位置优越,交通便捷。周边环境优美,临近景色秀丽的崂山风景区,实为商务旅游和休闲娱乐的理想家园。酒店是按照国际四星级标准投资兴建的集住宿、餐饮、办公、会议、娱乐于一体的豪华型酒店。酒店于2008年4月26日正式营业,总投资1亿多元,占地面积12亩,建筑面积21000平方米。酒店整体采用美国拉斯维加斯建筑风格,内部设施先进,客房设有总统套房、豪华客房等共计148间,房间内设有宽带上网、卫星电视、国际国内直拨电话、独立淋浴室等设施。餐饮设有中餐、西餐、韩国料理、大堂吧和豪华宴会包房,可同时容纳1000多人就餐,10楼多功能厅可同时容纳500余人,另设有3间VIP会议室,设施先进、功能齐全,是举办各种会议的理想场所;同时还拥有夜总会、会议室等设施。酒店现有员工266名,拥有一批资深酒店管理人才和高素质的服务人员。为追求更好的发展,酒店正在不断进取,为发展成一家闻名青岛乃至全国的一流精品酒店而奋斗。酒店电话:66967777酒店地址:青岛市城阳区兴阳路717号