招聘服务大使Service Ambassadors_深圳湾游艇会有限公司招聘信息-最佳东方

岗位职责：
1. 负责接听服务热线电话、解答各类咨询及指引服务；
2. 负责客服台现场各类业务的办理，收集客户的建议进行反馈；
3. 协助处理各类客诉，提升顾客满意度；
4. 负责接待VIP客户及维系工作，提高VIP客户忠诚度；
5. 完成公司及上级赋予的其他任务。

任职要求：
1. 本科以上学历，形象气质佳，女生身高1,65米以上，男生身高1.75以上；

2. 英语专业或英语口语和书写能力优秀者优先；

3. 富有亲和力，有专业的沟通、协调和应变能力。

4. 有游艇会、国际五星级酒店、会所、航空公司前台相关经验五年以上；

5. 热情开朗，服务意识强，抗压能力强。

深圳湾游艇会（Shenzhen Bay Marina Club，简称SMC）始建于1997年，会所设施2万多㎡，海域15万㎡，水深5米，泊位298个，最大泊位可停泊220英尺（68米）超级游艇，目前是我国内地停泊国际著名品牌超级豪华游艇数量最多，享有品牌美誉度的游艇会。公司经过28年的发展与积淀，在海洋文化、生活方式、船艇服务、会所服务、水上运动、海洋商务与旅游、科技创新、投资与建设等方面积累了丰富经验，尤其在港口安全、海洋保护、设备设施、服务体系、技巧、品质、创新等方面获得品牌美誉度，是行业领军企业。随着“粤港澳大湾区”、“先行示范区”、深圳市建设“全球海洋中心城市”战略的实施，我们将一如既往秉持匠心精神，勇于探索、敢于创新、开放包容态度，用科学方法、先进技术、超前理念，促进公司的高品质发展，满足与创造大家向往美好生活的服务需求，让您的生活更美好。SMC愿景海洋生活方式的领航者SMC使命让您的生活更美好（To Make Your Life Better）。 SMC核心价值观持之以恒的匠心精神，创造卓越、让客人喜出望外。 SMC营运宗旨保障会员权益，彰显会员的幸福感、尊贵感、价值感，营造‘慢、静、雅、简、善’的温馨家园，守护服务会员、会员邀请的嘉宾、本会邀请精英的人士的营运管理宗旨。以勇于探索、敢于创新、开放包容态度，用超前理念、科学方法、先进技术创造卓越，秉持匠心精神，促进公司高质量发展与繁荣，让客人喜出望外、合作伙伴满意、社会赞誉、团队有成就感。 SMC商业模式构建海洋文化、生活方式、船艇服务、会所服务、水上运动、海洋商务与旅游、科技创新、投资与建设服务生态，弘扬"上善若水、海纳百川"文化精神，彰显"同舟共济、乘风破浪"意志品格，以远见卓识领航未来，实现理想。诚挚邀请您加入深圳湾游艇会，携手创新、发展、强大、繁荣、共享！welcome to join SMC企业网址：http://www.chinamarina.com/ 员工福利待遇 Benefits工资为行业最高薪酬 Highest salary within industry为员工缴纳五险一金，法定休假和带薪年假Insurance and House Fund,免费提供舒适的宿舍、丰盛的员工餐 Comfortable dormitory、abundant meals年终奖及其他晋升机会 Annual bonus, Promotion opportunities丰富的节日福利和员工活动 Holidays and Activities为员工提供良好的职业发展平台、量身定制的培训课程 Occupation development and training courses 期待您加入我们的团队。Welcome to our SMC family. 联系方式 Contact Details:地址：中国深圳市南山区望海路1199号Marina Club Building, No.1199 Wanghai Road, Nanshan District, Shenzhen P.R 518067电话：+86 755 26673679 人力资源部传真：+86 755 26801286电子邮箱: mlye@chinamarina.com网址: www.chinamarina.com