• 技能培训
• 带薪年假
• 岗位晋升
• 领导好
• 包吃包住
• 人性化管理
• 五险一金
• 管理规范
• 员工生日礼物
• 节日礼物

岗位职责

1. 服务运营板块（约40%）
- 负责高净值客户的日常接待与关系维护，提供有温度、有分寸的管家式服务
- 准确识别客户需求，主动跟进客户反馈，提升客户满意度与粘性
- 维护客户档案，记录客户偏好、消费习惯及圈层关系，为运营提供依据
2. 活动策划板块（约35%）
- 参与策划并执行圈层类主题活动（如私享品鉴会、会员沙龙、高端社交活动等）
- 负责活动全流程跟进：前期筹备、物料对接、现场执行、后续复盘
- 把控活动现场氛围与节奏，确保客户体验流畅、体面、有品质
3. 销售转化板块（约25%）
- 在服务和活动中自然挖掘客户需求，完成产品或会员权益的推荐与转化
- 达成个人业绩目标，配合团队完成整体营收指标
- 维护核心客户关系，推动复购与转介绍

任职要求

1. 硬性条件
- 大专及以上学历，酒店管理、空乘、市场营销、公共关系等相关专业优先
- 1-3年高端服务、私人管家、高端酒店/航空头等舱、奢侈品零售、高端会所或相关行业经验
- 有活动执行或策划经验者优先（需在简历中注明参与过的活动案例）
2. 软性素质
- 形象气质佳，男身高175cm+/女身高163cm+（如适用，可根据行业调整或删除），举止得体，有亲和力
- 具备优秀的观察力和共情能力，能敏锐捕捉客户情绪与需求
- 表达沟通能力强，能在不同场合自然得体地与高净值人群交流
- 抗压能力强，活动现场能从容应对突发状况，不怯场、不慌乱
- 有基本的审美素养，对生活美学、圈层文化有天然敏感度
3. 加分项
- 有高端酒店/会所管家培训认证
- 有茶艺、品酒、咖啡、花艺等生活美学类技能
- 具备基础摄影或短视频拍摄能力（用于活动记录）

深圳湾游艇会(Shenzhen Bay Marina Club，简称SMC)始建于1997年，会所设施2万多㎡，海域15万㎡，水深5米，泊位258个。最大泊位可停泊220英尺(68米)超级游艇。目前是我国内地停泊国际著名品牌超级豪华游艇数量最多，享有品牌美誉度的游艇会。公司经过28年的发展与积淀，在海洋文化，生活方式、船艇服务、会所服务、水上运动、海洋商务与旅游，科技创新、投资与建设等方面积累了丰富经验，尤其在港口安全、海洋保护、设备设施、服务体系、技巧、品质、创新等方面获得品牌美誉度，是行业领军企业。随着“粤港澳大湾区”、“先行示范区”、深圳市建设“全球海洋中心城市”战略的实施。我们将一如既往秉持匠心精神，勇于探索，敢于创新，开放包容态度。用科学方法、先进技术、超前理念，促进公司的高品质发展，满足与创造大家向往美好生活的服务需求，让您的生活更美好。welcome to join SMC企业网址：http://www.chinamarina.com/员工福利待遇具有竞争力的薪酬 为员工缴纳五险一金，法定休假和带薪年假免费提供舒适的宿舍、丰盛的员工餐 年终奖及其他晋升机会 丰富的节日福利和员工活动为员工提供良好的职业发展平台、量身定制的培训课程 期待您加入我们的团队。联系方式地址：中国深圳市南山区望海路1199号电话：+86 755 26673679 人力资源部传真：+86 755 26801286电子邮箱: mlye@chinamarina.com网址: www.chinamarina.com