• 五险一金
• 包吃包住
• 人性化管理
• 技能培训
• 带薪年假
• 管理规范
• 年底双薪

【岗位职责】  
1、负责酒店前台的日常接待工作，包括为客人办理入住、退房手续，处理预订信息等；  
2、解答客人咨询，提供酒店服务、设施及周边信息的介绍，确保客人获得满意的服务体验；  
3、处理客人投诉及突发情况，及时协调相关部门解决问题，维护酒店形象；  
4、负责前台现金、票据的保管与交接，确保账目清晰、准确；  
5、协助维护前台区域的环境整洁与秩序，确保工作区域符合酒店标准；  
6、完成上级交办的其他工作任务。  

【岗位要求】  
1、年龄20-40岁，形象端正，具备良好的服务意识和职业素养；  
2、具备较强的沟通能力与应变能力，能够妥善处理客人需求及突发情况；  
3、工作认真细致，责任心强，具备团队协作精神；  
4、能够适应倒班工作制（含夜班）；  
5、有酒店前台或相关服务行业工作经验者优先，无经验者可提供培训。

       北京中意鹏奥御瑞酒店是京西“公主坟-翠微”商圈中的唯一一家集客房、写字楼、餐饮、会议、娱乐等为一体的涉外综合性现代商务酒店。       酒店于2010年1月15日开业。酒店设计风格现代、简约，完美体现了现代商务酒店庄重与时尚的融合。酒店整体建筑为地上15层，地下3层，拥有各类型舒适标准客房、豪华客房、商务套房247间，设有茶艺、足疗等休闲娱乐设施，商务办公自动化设备设施一应俱全，配备国际标准的现代化设施及客用品。       北京中意鹏奥御瑞酒店商住环境得天独厚，所在大厦裙楼为翠微精品广场，购物环境得天独厚，是来京从事商务活动、旅游购物和休闲娱乐的理想场所。地址/Add：        中国北京市海淀区复兴路29号   No.29 Fuxing Road, Haidian District, Beijing, China邮编/Zip：         100036电话/Tel：         +86-10-88268899