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1．协助部门经理拟订并组织实施年度培训计划，主要包括管理人员培训、入职基础培训、礼仪培训；
2．协助部门经理督导各部门内部培训。
3．根据公司标准化流程，在每日正常工作中按不同时间、不同部位、对各部门进行巡回督导、检查
4．对给部门员工的劳动纪律、仪容仪表、精神面貌、礼仪礼貌进行检查
5．对各部门员工的服务态度、服务规范程度、宾客接待程序、工作效率等进行检查
6．对各部门人员的工作态度、工作方法方面的检查
7．详细做好每日检查记录，发现问题及时督导整改，并质检情况及时通报。
8．完成领导交派的其它任务
计算机能力：一般年龄要求：25-40岁 
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酒店业--全服务中档酒店/4星级
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北京京燕饭店隶属中国铁建电气化局集团有限公司，于2007年投资近一亿元人民币装修改建一新，达到四星级标准。聘请金长城酒店管理公司参与经营管理。北京京燕饭店地处长安街延长线上，自然环境优美，与景色怡人的北京西山遥相呼应，饭店交通十分便利。饭店拥有客房345套。客房包括标准间、豪华标间、商务间、套间、豪华套间、单人间、情侣间和残疾人用房，设施齐备，宽敞舒适。拥有风格各异的餐厅，为宾客提供不同风味的饮食，承接大型宴会，提供婚宴服务。可提供容纳20——350人不等的会场9个及先进的视听设备和全方位的会议服务。
