、熟知中心的各种服务设施内容
2、熟知会议预定等各种相关单据的使用功能和流程
3、熟知会议设备设施的使用方法并能独立操作
4、熟知会议准备工作和首尾工作内容
5、熟知会议进程中的服务内容
6、了解各种会议食品、饮料和“茶歇”的标准及服务方法
7、熟知会议结帐程序
8、熟知客人投诉及损坏中心会议设施和用具的赔偿程序
9、熟知会议设备的收费政策和内容
10、完成上级交给的其它工作
外研社国际会议中心是由北京外国语大学、外语教学与研究出版社(外研社)投资兴建的,集会议、培训、餐饮、住宿、娱乐、休闲为一体的四星级大型综合场所,占地130余亩,投资3亿元人民币。 外研社国际会议中心是外研社建设“学术性、教育性、多种媒体出版集团”的重要战略举措。会议中心的重要职责之一就是面向广大社会在职人员、大中小学教师和在校学生,采用与国际接轨的培养方式,实现大批量、正规化的英语培训,为我国各行各业输送高水平的复合型英语人才。地点: 位于大兴芦城,紧临京良公路和南五环,东邻永定河水库,南接北京森林高尔夫球场和野生动物园,北靠世界公园、西汉古墓、中华文化园。会议中心有多条线路通往城区,距市区仅20分钟车程,交通极为便利。