岗位职责:
1.在宴会服务主管、领班的带领下,负责各类会议的接待、服务工作。
2.了解会议室使用情况,熟悉备忘录工作要求。
3.根据工作分工安排,开展会议接待准备工作,检查会议室准备工作,保证会议室室内卫生清洁、空气清新、温度适宜、钟表准确等。
4.按照会议服务员工作程序对客人提供会议服务,及时将客人反馈上报并尽可能协助处置。
5.负责出租会议室的费用核算、录入、结账工作。
6.完成上级领导交予的其他工作。
7.负责会议室内安全,每日检查消防设施,消除安全隐患,并及时上报。
8.遵守服务程序和服务规范,热情、主动、有礼貌地接待客人,提供令客人满意的服务。
9.参加酒店和部门组织的专业培训。
10.负责会后检查做好会议客人遗落处理
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北京名华四季国际酒店是由北京名华四季国际酒店管理有限责任公司,以五星级标准建造的商务酒店,于 2009 年 8 月正式营业。酒店坐落于北京上风上水的西山脚下,距离著名风景区香山仅 5 公里,紧邻西五环杏石口桥,周边交通便利,空气清新,环境优美。 本酒店以提供风格简约,时尚、个性化的高端商务酒店服务为目标。在酒店整体服务过程中体现独到的人文精神与个性化品质,并将不断丰富产品内涵,优化各项服务内容。目前酒店一期营业总面积 3 万平方米 , 拥有宽敞、舒适的 标准客房有 158 套,豪华客房 30 套, 客房内设施齐全,温馨、雅致。北欧风情的咖啡吧,幽静典雅的茶餐厅充分满足您的商务需求,京城官府菜“福宴”品牌的入驻,更能体现出您的尊贵与荣耀。此外 配套齐全的娱乐设施,充满北欧风格的桑拿房,东南亚技师主理的 SPA 馆,独立的室内网球场、标准恒温游泳池,都能让您得到充分的休息与放松。 北京名华四季国际酒店以“宾客至上,服务第一”为经营宗旨,采用科学的经营机制和管理方法,不断追求卓越与成功。无论商务、宴会、休闲、娱乐、度假,都是您的理想之选。酒店除了努力为宾客营造舒适、安全、亲切、温馨自然的家外之家的氛围外,亦致力为酒店员工提供亲切、舒适、理想的工作环境。这里不仅为您提供施展才华的最佳舞台,同时还为您提供丰厚的福利待遇及对员工的尊重。